1, 소송, 중재 등의 법적 절차를 통해

징계 검사 및 감독 부서에보고하십시오.

행정 재심의 신청;

정부 정보 공개를 요청하십시오.

5. 다른 법적 해결책을 찾으십시오.

12345 핫라인 서비스 범위:

1. 정책 컨설팅: 정부 관련 정책 규정에 대한 컨설팅 서비스 제공

2. 생활서비스: 급수, 전력, 가스 공급 등 일상생활서비스와 관련된 상담, 불만

3. 도시관리: 시영 환경, 교통질서 등 도시관리 문제에 대한 사고

4. 공공 안전: 공공 안전 문제에 대한보고 채널을 제공한다.

5. 의견과 건의: 정부 업무에 대한 대중의 의견과 건의를 수집하다.

6. 긴급 구조: 화재 경보, 의료 응급 등 긴급 구조 서비스를 제공합니다.

7. 기타 서비스: 법률 원조, 심리 상담 등 공공 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

요약하자면 12345 가 받아들여지지 않을 경우 소송이나 중재 등 법정 절차를 통해 기검감찰부에 상황을 반영하고, 행정복의를 신청하고, 정부 정보 공개를 요구하거나, 자신의 합법적인 권익을 보호하는 다른 법적 수단을 찾는 등 여러 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 15 조

소비자는 상품과 서비스 및 소비자 권익의 보호를 감독할 권리가 있다. 소비자는 소비자의 권익 침해 행위, 그리고 국가기관과 그 직원들이 소비자의 권익 보호에 관한 위법 실직 행위를 고발하고 고소할 권리가 있으며, 소비자의 권익 보호에 대한 비판과 건의를 할 권리가 있다.

중화인민공화국의 헌법

제 41 조

중화인민공화국의 시민들은 어떤 국가기관이나 국가 직원에 대해서도 비판과 건의를 할 권리가 있다. 어떤 국가기관이나 국가직원도 위법 실직 행위에 대해 해당 국가기관에 항소, 고발 또는 검거할 권리가 있지만 사실을 날조하거나 왜곡해 모함해서는 안 된다. 공민의 불만, 고발 또는 검거에 대하여 관련 국가기관은 반드시 사실을 조사하여 처리해야 한다. 누구도 억압할 수 없고, 누구도 보복할 수 없다. 국가기관과 국가직원이 공민의 권리를 침해해 손해를 입은 사람은 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.