1, 동성택배 서비스 시한은 24 시간을 넘지 않고, 국내외택배는 72 시간을 초과하지 않습니다.

2. 동성택배 지연시간 3 일, 국내외택배 7 일, 국제택배 10 일

3. 속달 우편이 지연되면 소비자는 분실로 간주해 배상을 요구할 수 있다. 편지의 손실은 서비스료의 2 배에 따라 배상하고 소포는 원칙적으로 보증가격에 따라 배상한다. 보험료가 없는 소포는 구체적인 봉사료의 5 배에 따라 배상합니다.

속달 우편이 지연되면 소비자는 분실로 간주해 배상을 요구할 수 있다. 편지의 손실은 서비스료의 2 배에 따라 배상하고 소포는 원칙적으로 보증가격에 따라 배상한다. 보험에 가입하지 않은 소포는 구체적인 서비스료의 5 배에 따라 배상한다. 택배 서비스 과정에서 택배가 지연, 분실, 파손 또는 내부가 맞지 않는 경우 택배 업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 합니다. 기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보험 속달 우편에 대해 보험 금액에 따라 배상한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 585 조.

당사자는 일방이 위약할 때 위약 상황에 따라 상대방에게 일정한 액수의 위약금을 지급하거나 위약손실 배상 금액 계산 방법을 약속할 수 있다.

약속한 위약금이 초래된 손실보다 낮으면 인민법원이나 중재기관은 당사자의 요구에 따라 위약금을 늘릴 수 있다. 약속한 위약금이 초래된 손실보다 지나치게 높은 경우 인민법원이나 중재기관은 당사자의 요구에 따라 적당히 줄일 수 있다.

당사자는 위약금 지급 지연에 대해 위약측이 위약금을 지불한 후에도 채무를 이행해야 한다.

제 586 조

당사자는 상대방에게 계약금을 채권의 담보로 지급하기로 약속할 수 있다. 계약금 계약은 실제로 계약금을 지불할 때 성립된다.

계약금의 액수는 당사자가 합의한다. 그러나 주요 계약 표지물의 20% 를 초과해서는 안 되며, 일부는 계약금의 효력이 없다. 실제로 지불한 계약금 금액이 계약액보다 많거나 적은 것은 약속된 계약금 금액을 변경하는 것으로 간주된다. (윌리엄 셰익스피어, 계약금, 계약금, 계약금, 계약금, 계약금, 계약금)