인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 위법 행위는 경영자가 거주하는 현급 이상 상공행정관리부에서 관할한다. 물론 먼저 인터넷 거래 플랫폼에 불만을 제기하고 조사 처리도 할 수 있다.

우리나라' 소비자 권익보호법' 규정에 따르면 소비자들은 타오바오에서 가짜를 사서 소비자위원회, 관련 행정기관, 타오바오 플랫폼에 불만을 제기할 수 있다. 우리나라 관련 법률 규정에 따르면 소비자와 경영자 사이에 소비자 권익 분쟁이 발생하면 경영자와 협상하는 방식으로 해결할 수 있다. 피해자도 소비자협회나 기타 조정기구에 이러한 사건에 대한 조정을 요청할 수 있습니다. 관련 행정부에 불만을 제기하다. 피해자도 경영자와의 중재협의에 따라 관련 중재기관에 중재신청을 할 수 있다. 인민법원에 소송을 제기할 수도 있다. 상공행정관리부에 불만을 제기하는 것은 경영자가 소재한 상공행정관리부와 제 3 자 거래플랫폼이 소재한 상공행정관리부에 불만을 제기할 수 있다. 편지, 팩스, 문자 메시지, 이메일 또는 123 15 웹 사이트를 통해 플랫폼 불만을 신고한 경우 소비자의 이름, 주소, 전화 등의 연락처를 명시해야 합니다. 피청구인의 이름과 주소 불만의 요구 사항, 이유 및 관련 사실의 근거; 불만 날짜 등.

가짜를 사서 어떻게 배상합니까?

1. 만약 서명할 때 가짜임을 알 수 있다면, 나는 네가 직접 거절하는 것이 좋겠다. 일단 서명하면, 직접 환불을 거절하는 것이 낫다. 상품을 받고 가짜가 발견되면 먼저 판매자와 환불을 협상한다.

2. 만약 판매자가 환불에 동의하지 않는다면, 우리는 가능한 한 많은 가짜 상품에 대한 증거를 수집하고, 사진을 찍거나, 관련 부서에 문의하여 상품이 가짜임을 증명할 수 있다면 된다. 증거가 충분히 설득력이 있다면 타오바오는 환불을 허용할 것이다. 주소대로 화물을 반송해 주세요. 환불 받은 후 그렇게 쉽게 잊지 마세요. 애프터 신청서를 클릭하여 반품 우편요금을 문의할 수 있습니다. 만약 판매자가 가짜로 3 을 배상하는 특별 서비스가 있다면, 우리도 판매자에게 3 배의 배상을 요구할 수 있습니다. 동시에, 우리는 또한 전자상거래 거래 플랫폼에서 판매자의 가짜를 신고할 수 있다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 39 조

소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.