중화인민공화국 소비자권익보호법 및 관련 법률에 따르면 구매한 상품에 중국어 표기가 없으면 소비자는 배상을 요구할 권리가 있다. 배상 기준은 통상 상품의 가격, 손실, 소비자에게 야기되는 불편에 따라 결정된다.
첫째, 관련 법률 및 규정을 이해합니다.
소비자는 상품을 구매할 때' 중화인민공화국 소비자 권익보호법' 과 같은 관련 법규를 알아야 상품에 중국어 로고가 없을 때 자신의 권익을 보호할 수 있다.
둘째, 증거를 유보한다
구매한 상품에 중국어 로고가 없는 경우 소비자는 클레임 시 자신의 권익을 증명할 수 있도록 쇼핑 증명서, 상품사진 등 관련 증거를 보관해야 합니다.
셋째, 상가와 협상하다
첫째, 소비자는 상인과 협상할 수 있다. 상인에게 중국어 로고나 환불을 요청할 수 있습니다. 상가가 동의하면 쌍방이 합의에 도달할 수 있다.
넷째, 불만과 신고
상가가 협상에 동의하지 않으면 소비자는 관련 부서에 신고할 수 있다. 예를 들어, 현지 상공업국이나 소비자협회에 불만을 제기하여 개입을 요구할 수 있습니다.
동사 (verb 의 약자) 는 법적 도움을 구합니다
만약 위의 경로 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면, 소비자는 법적 도움을 구할 수 있다. 변호사와 상담하거나 법원에 소송을 제기하여 상가에게 손해 배상을 요구할 수 있다.
결론적으로:
구매한 상품에 중국어 로고가 없으면 소비자는 배상을 요구할 권리가 있다. 배상 기준은 통상 상품의 가격, 손실, 소비자에게 야기되는 불편에 따라 결정된다. 소비자들은 자신의 권익을 보호할 때 증거를 보존하고 상가와 협상하거나 불만을 제기하거나 법적 도움을 구해야 한다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 20 조는 경영자가 상품이나 서비스를 제공할 경우 국가 관련 규정이나 상업 관행에 따라 소비자에게 구매증명서나 서비스 서류를 발급해야 한다고 규정하고 있다. 소비자가 구매 증명서나 서비스 서류를 요구하면 경영자는 반드시 발행해야 한다.
중화인민공화국 제품질량법 제 66 조는 시장감독관리부가 현장 검사에서 발견한 위조품은 반드시 법에 따라 처리하고 사회에 발표해야 한다고 규정하고 있다.