우리나라의' 소비자 권익보호법' 규정에 따르면 상가의 태도가 나쁘고 소비자에 대한 모욕이 있다면 소비자는 소비자협회에 고소할 수 있다. 소비자협회는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 진지하게 이행하고 소비자의 의견과 건의를 듣고 사회감독을 받아야 한다. 법에 따라 설립된 기타 소비자 조직은 법률, 법규의 규정 및 헌장에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 활동을 전개해야 한다. 우리나라의' 소비자 권익보호법' 규정에 따르면 상가의 태도가 나쁘고 소비자에 대한 모욕이 있다면 소비자는 소비자협회에 고소할 수 있다. 이때 소비자 불만 핫라인 12345 로 전화를 걸 수 있습니다. 태도가 이렇게 나쁜 상가는 벌을 받아야 하기 때문에, 우리는 원래 소비자였으나, 결국 그들의 나쁜 태도 때문에 분노하고, 그들은 법률의 처벌을 받게 될 것이다. 이런 상가를 만나면 법적 수단으로 자신의 합법적 권익을 보호해야 한다. 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하거나 본 법에 따라 소송을 제기할 수 있도록 지원합니다. (8) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다. 각급 인민 정부는 소비자 협회의 직무 수행에 필요한 경비와 기타 지원을 제공해야 한다. 소비자협회는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 진지하게 이행하고 소비자의 의견과 건의를 듣고 사회감독을 받아야 한다. 법에 따라 설립된 기타 소비자 조직은 법률, 법규의 규정 및 헌장에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 활동을 전개해야 한다.

대중매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다. 각급 인민 정부는 소비자 협회의 직무 수행에 필요한 경비와 기타 지원을 제공해야 한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 37 조 소비자협회는 (1) 소비자에게 소비정보와 자문 서비스를 제공하고 소비자의 합법적인 권익을 보호하는 능력을 향상시키고 문명, 건강, 자원 절약, 환경 보호 소비 방식을 유도해야 한다. (2) 소비자의 권익과 관련된 법률, 규정, 규정 및 강제성 기준 개발에 참여한다. (3) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다. (4) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 한다. (5) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.