국가공상총국은' 계약위법행위감독처리방법' 을 발표했고, 최근 몇 년 동안 사회가 강한 경영자가' 패왕 조항' 을 사용했다는 것을 직접적으로 지적하며' 우리 회사는 최종 해석권을 가지고 있다',' 고객은 어떤 이유로도 반품해서는 안 된다',' 손해는 유사 영화만 배상한다' 등의 불평등형식 조항을 위법조항으로 나열했다.

국가공상총국 관계자는 20 일 경영자가 계약형식 조항을 이용해 자신의 책임을 면제하고 소비자 책임을 가중시키는 위법 행위가 가끔 발생한다고 밝혔다. 따라서 "방법" 은 다음과 같은 조항을 만들었습니다.

1. 경영자가 소비자에게 손해를 입힌 것은 면책할 수 없다.

경영자가 형식 조항을 채택하여 소비자와 계약을 맺는 것은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 소비자 인신상해, 재산손실, 법에 따라 부담해야 하는 상품이나 서비스에 대한 보증책임, 위약책임 및 법에 따라 부담해야 하는 기타 책임을 면제하지 않는다.

예를 들어, 일부 여행 계약에는' 여행 중 인신사고 발생, 여행사 무책임' 등의 조항이 있어 명백한 패왕 조항이다.

2. 소비자에 대한 위약금 금액을 늘리지 않습니다. 경영자는 형식 조항에 소비자에 대한 위약금을 늘리거나 법정액이나 합리적인 액수의 배상금을 초과해서는 안 된다. 형식 조항 공급자가 부담해야 하는 경영 위험 책임 및 기타 법률에 규정된 소비자가 부담해서는 안 되는 기타 책임을 져야 합니다.

3. 소비자가 법에 따라 계약을 변경할 권리를 배제하지 않습니다.

일부 패왕 계약이 체결되면 소비자의' 매신계약' 이 된다. 일단 구매하면 판매된 상품은 환불되지 않습니다.

경영자와 소비자가 형식 조항을 채택하여 계약을 맺은 경우, 경영자는 형식 조항에서 소비자가 법에 따라 계약을 변경하거나 해지할 권리를 배제할 수 없습니다. 위약배상금을 지불할 권리를 요구하다. 손해 배상을 요구할 권리 표준 조항의 해석력 형식 조항 분쟁에 대해 소송을 제기할 권리 등.

상술한 규정을 위반한 경우, 관련 법규는 규정이 없으며, 공상행정관리부가 줄거리의 경중을 근거로 경고하고, 위법소득의 3 배 이하를 처분하지만, 최대 3 만 위안의 벌금을 넘지 않는다. 위법소득이 없는 곳 1 만원 이하의 벌금.