허위 배달은 다음과 같은 처벌을 받게 됩니다.
1. 거래가 완료되면 신고가 취소됩니다.
2. 바이어가 화물을 받지 못했고, 대금은 이미 판매자에게 발송되었으며, 불만은 영구 공시 감독에 의해 처리되었다.
3. 바이어가 바이어에게 지불을 받은 후 발송의무를 이행하지 못하고 자발적으로 바이어에게 환불을 거부하고 항의는 영구 공개 경고로 처리한다. 소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자 권익 보호위원회 또는 법에 따라 설립된 기타 소비자 조직에 중재를 요청합니다. (3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
1. 판매자가 허위 발송한 배상기준은 구매자에게 상품의 실제 거래액을 지불하는 10% 를 위약금으로, 배상액은 최대 100 원을 초과하지 않으며, 최소 5 원 이하는 특별상품을 제외하고 있다.
거짓 배달은 약속 위반입니다. 일단 허위 발송과 관련될 경우 전액 환불을 하는 것이 구매자의 권익에 대한 가장 기본적인 보장이다. 그런 다음 쌍방은 배상을 협상할 수 있다. 협상이 실패하면 제 3 자 개입을 신청해 규정에 따라 위약금을 배상할 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 48 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 경우, 본 법에 달리 규정되어 있지 않는 한, 기타 관련 법률, 법규의 규정에 따라 민사책임을 져야 한다. (1) 상품이나 서비스에 결함이 있다. (2) 상품은 상품이 갖추어야 할 사용 성능을 갖추지 못하고 판매할 때 설명하지 않습니다. (3) 상품 또는 포장에 명시된 상품 기준에 부합하지 않습니다. (4) 상품설명, 실물샘플 등으로 표시된 품질조건에 맞지 않습니다. (5) 생산국이 명시적으로 도태한 상품이나 판매가 실효되고 변질된 상품입니다. (6) 판매된 상품의 수량이 부족하다. (7) 서비스 내용 및 비용이 계약을 위반합니다. (8) 의도적으로 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구를 연기하거나 무리하게 거부한다. (9) 법률 및 규정에 규정된 기타 소비자의 권익에 손해를 끼치는 상황. 경영자가 소비자에 대한 안전보장 의무를 다하지 못하고 소비자에게 손해를 입히는 것은 불법 행위 책임을 져야 한다.