노인의 소비권익을 어떻게 보호할 것인가? 법률 원조 변호사가 도울 것입니다.

노인들이 소비침해를 당할 때, 다음과 같은 유권 방식과 주의사항을 통해 쉽게 유권을 가질 수 있다.

1, 노인들이 소비에서 쉽게 권리를 보호하는 방식

(1) 알리페이 원 버튼 불만

20 18 노인들은 자신이 구매한 상품의 품질이나 효과가 좋지 않다는 것을 깨닫고, 직접 알리페이에 로그인하여 123 15 공식 애플릿을 찾아 1 버튼 불만을 제기할 수 있다.

(2) 핫라인 123 15 불만 사항을 전화하십시오.

직접 핫라인 전화 123 15 로 전화하여 상가나 상품에 대한 전화 불만을 제기하여 상황을 반영하다.

노인들은 상품이나 상가에 불만을 제기하거나 현지 소비자위원회에 신고해 소비자위원회가 중재할 수 있도록 할 수 있다.

2. 노인들이 소비에서 쉽게 권리를 보호할 수 있는 주의사항.

(1) 소비자 자격 증명을 저장합니다.

노인들은 오프라인 매장이든 인터넷, TV 등을 통해 상품을 구매하든, 결제할 때 바이어에게 쇼핑 인보이스, 쇼핑 소표 등 소비 증명서를 요구하고, 향후 권리 보호를 위해 소비증명서를 잘 보관해야 한다.

(2) 마케팅 정보를 기록하고 판촉 광고지를 보관하십시오.

상가가 방문 또는 전화로 상품을 판매하는 경우, 노인들은 지불을 구매하고, 상가는 인보이스 등 소비 증명서를 발행하지 않을 때, 노인들은 상품과 상가의 구체적인 정보를 상세히 문의하고 기록하며, 판촉 광고서를 보관하고, 조건부로 녹음이나 비디오를 보관할 수 있다.

(3) 상품 사진, 비디오 촬영.

구매한 상품이 기준에 맞지 않거나 다른 이상이 있는 것을 발견하면 노인은 즉시 사진을 찍고 상품을 기록하여 위권을 행사할 수 있다.

노인 소비 권리 보호가 어려운 이유.

(1) 증거의식이 약하다

노인들은 상품을 구매할 때, 일반적으로 자발적으로 상인에게 인보이스 영수증 등 소비증명서를 요청하지 않으며, 송장 등 소비증명서를 받아도 남지 않는다. 사기가 발견되면 인보이스 등 상품 구입을 증명하는 증거도 제공할 수 없고 상가 정보도 제공할 수 없어 권리 보호에 성공하지 못했다.

(2) 경신 판촉

노인들은 무료 보건강좌나 행사에 열중하고 있다. 상인들은 각종 비싼 건강식품을 판매할 기회를 갖고 보건품을 먹으면 무병 장수를 주장하고, 많이 사서 많이 보내고, 먼저 시험해서 사고, 저가 세일 등을 통해 노인들을 끌어들인다.

마지막으로, 노인들은 소비에서 자신의 권리를 보호하고, 소비증명서를 보존하고, 관련 정보를 기록하고, 제때에 비디오를 녹음해야 한다. 소비자 권리 보호는 알리페이나 전화를 통해 신고할 수 있다.

소비자의 권익이 어려울 때 노인이나 그 자녀는 법망에서 관련 변호사와 상담할 수 있다.