1. 법에 규정된 최대 환불 날짜는 상황에 따라 다릅니다.

(1) 인터넷 등 플랫폼에서 쇼핑하면 7 일 이내에 이유 없이 반품할 수 있지만 예외도 있습니다.

(2) 일반 채널에서 판매하는 상품의 경우, 제품 품질에 문제가 있거나 약속에 맞지 않을 경우, 상품 수령 후 7 일 이내에 반품을 요구할 수 있습니다.

(3) 다른 방법으로 쇼핑하면 무조건 반품한다.

2. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법 시행조례' 제 21 조.

경영자가 상품이나 서비스를 제공할 경우, 국가 관련 규정이나 상업 관례에 따라 소비자에게 인보이스 등 구매 증명서, 서비스 서류 또는 유료 목록을 발행해야 한다. 경영자는 소비자의 동의를 얻은 후 전자 형식으로 상술한 증빙증을 발급할 수 있다.

경영자는 정당한 사유가 있어 즉시 구매증명서, 서비스서류 또는 요금명세서를 발급할 수 없는 경우 소비자와 약속한 시간, 장소에 따라 소비자를 납품하거나 소비자를 지정된 장소에서 수령하도록 준비해야 합니다. 경영자가 소비자에게 구매 증명서, 서비스 서류 또는 유료 명세서를 전달하는 비용은 경영자가 부담한다. 쌍방이 따로 약속한 경우를 제외하고, 쌍방은 소비자가 지정된 장소에서 구매 증명서, 서비스 서류 또는 유료 명세서를 수령하기로 합의한 경우, 경영자는 소비자에게 필요한 교통비를 지불해야 합니다.

둘째, 소비자의 권익을 속이는 행위를 어떻게 처리할 것인가

소비자의 권익을 속이는 처리는 다음과 같다.

1. 공상행정관리부의 명령에 따라 시정을 명령하고, 줄거리에 따라 경고하고, 위법소득을 몰수하고, 위법소득의 두 배 이상 5 배 이하의 벌금을 부과하고, 위법소득이 없고, 1 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다.

2. 줄거리가 심각하여 휴업을 명령하고, 영업허가증을 해지합니다.

3, 기타 관련 법률, 법규는 처벌 기관과 처벌 방식에 대해 규정하고 있으며, 법률, 법규의 규정에 따라 집행한다.