이물질이 인체 건강과 식품의 주요 질에 영향을 미치지 않는다면 1 근에 2 근도 적게 벌하고, 이물질이 인체 건강이나 생명안전에 영향을 미칠 경우 형사처벌로 처벌한다. 투옥이나 더 심각한 형사제재일 수 있다.
경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 증가된 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 사기란 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 동안 허위나 기타 부당한 수단으로 소비자를 속이고 오도하여 소비자의 합법적 권익에 손해를 입히는 행위를 말한다.
소비자와 경영자 간의 논란을 협상하고, 자발적, 상호 이해를 바탕으로 직접 대화를 통해 사실을 진술하고, 도리를 따지며, 책임을 구분하고, 화해협의를 달성하여 분쟁을 해결한다.
법규
중화인민공화국 식품안전법
제 122 조이 법의 규정을 위반하여 식품 생산 및 운영 활동에 종사하는 식품 생산 및 운영 면허를 취득하지 않았거나 식품 첨가물 생산 면허를 취득하지 않은 경우 카운티 차원 이상의 인민 정부 식품 안전 감독 및 관리 부서에서 불법 소득, 불법 생산 및 운영을위한 식품, 식품 첨가물 및 불법 생산 및 운영을위한 도구, 장비, 원료 및 기타 물품을 압수합니다. 불법생산경영식품, 식품첨가물가치액 부족 1 만원, 5 만원 이상 10 만원 이하의 벌금 상품 금액 1 만원 이상, 상품 금액 10 배 이상 20 배 이하의 벌금을 부과한다.
전항에서 규정한 위법행위인 것을 알면서도 생산경영장소나 기타 조건을 제공하는 것은 현급 이상 인민정부 식품안전감독관리부에서 위법행위를 중단하고 위법소득을 몰수하고 5 만원 이상 10 만원 이하의 벌금을 부과한다. 소비자의 합법적 권익을 해치는 것은 식품 식품첨가제 생산경영자와 연대 책임을 져야 한다.