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해외 대구매 상품 하자가 있어 반품이 가능한가요?
구매한 가짜를 반납해도 될까요?

우리나라의' 소비자 권익보호조례' 에 따르면 소비자들은 가짜를 대리 구입함으로써 환불을 요구할 수 있고 손실을 초래한 것도 배상을 요구할 수 있다.

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.

전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.

제 44 조 소비자는 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품을 구매하거나 서비스를 받는 경우 합법적인 권익이 훼손되면 판매자나 서비스자에게 배상을 청구할 수 있다. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자 또는 서비스 제공자의 실제 이름, 주소 및 유효한 연락처를 제공할 수 없으며 소비자는 온라인 거래 플랫폼 제공자에게 보상을 요청할 수 있습니다. 인터넷 거래 플랫폼 공급자가 소비자에게 더 유리한 약속을 했으니 약속을 이행해야 한다. 보상 후, 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자에게 보상할 권리가 있다.

인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자가 플랫폼을 이용해 소비자의 합법적 권익을 침해하고 필요한 조치를 취하지 않은 경우 법에 따라 판매자나 서비스자와 연대 책임을 져야 한다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.

상품의 무결성을 결정하는 기준은 무엇입니까?

한 가지 상품은 원래의 품질과 기능을 유지할 수 있으며, 상품 자체, 액세서리, 상표가 완비된 것은 온전하다고 여겨진다.

소비자들은 검사 요구에 따라 상품 포장을 열거나 상품의 품질과 기능을 확인하기 위해 합리적인 조정을 실시하여 상품의 무결성에 영향을 주지 않는다.

상품의 품질과 기능을 검사하고 확인하는 데 필요한 상품을 초과하여 상품의 가치를 크게 떨어뜨리는 것은 상품 상태가 좋지 않은 것으로 간주해야 한다. 구체적인 기준은 다음과 같습니다.

1. 식품 (건강식품 포함), 화장품, 의료기기, 가족계획용품: 필요한 일회용 밀봉 포장이 파손되었습니다.

2. 전자전기류: 무단 수리, 도색, 파괴, 강제 제품 인증 마크 변경, 지시라벨, 기계 일련 번호 등. , 원래 상태로 되돌리기 어려운 외관 사용 흔적, 활성화, 승인 정보, 불합리한 개인 사용 데이터 보존 등의 데이터 사용 흔적이 있습니다.

3. 의류, 신발 모자, 가방, 장난감, 섬유, 가정 용품: 상표 로고 따기, 로고 절단, 상품 오염 손상.

변쇼가 관련 법률 문제에 대한 답변이다. 우리나라의' 소비자 권익보호조례' 에 따르면 소비자들은 가짜 상품을 대리 구입함으로써 환불을 요구할 수 있다. 만약 손실을 초래한다면, 그들도 배상을 요구할 수 있다.