3 15 는' 국제 소비자 권익의 날' 로 매년 3 월 15 로 예정되어 있다. 그것은 처음에 국제소비자연맹이 1983 에서 확정했다.
소비자의 권익 보호에 대한 홍보를 확대하여 국제적으로 중시되고, 각국의 각 지역 소비자 조직 간의 협력과 교류를 촉진하고, 국제적으로 소비자의 권익을 더 잘 보호하는 것을 목표로 한다.
주요 내용은 다음과 같습니다.
1, 소비자에게 정보를 제공하고, 소비자를 교육하고, 소비자의 권익을 수호하는 의식과 능력을 높이다.
2. 소비자 불만을 처리하여 소비자가 손실을 만회할 수 있도록 돕습니다.
3. 소비자의 의견을 수집하여 기업에 피드백을 드립니다.
4. 여론을 만들고, 소비자 권리를 선전하며, 소비자 지위를 높이는 여론의 압력을 형성한다.
5. 국가나 정부의 소비자 관련 법률과 정책 수립에 참여하여 정부가 소비자 행정체계를 확립하고 소비자 문제를 처리할 것을 요구한다.
소비자 그룹을 설립하고 소비자 주권을 수립하십시오.
7. 국제 소비자 단체와 협력을 강화한다.
소비자들은 어떤 권리 보호 방법이 있습니까?
1, 자체 협상이 선호됩니다.
2. 공상 위생 세무 주택 관리 등 행정부에 신고할 것을 요구한다.
소비자 협회의 도움을 구하십시오.
4. 법원에 소송을 제기하다.
소비자의 권익은 무엇입니까
1, 진실을 알 권리
소비자들은 구매하거나 사용하는 상품이나 받는 서비스의 진실을 알 권리가 있다.
2. 독립적으로 선택
소비자들은 스스로 상품이나 서비스를 선택할 권리가 있다는 것이다.
3. 개인 및 재산 안전에 대한 권리
소비자들은 인신과 재산의 위협 없이 상품 구매의 즐거움을 누릴 수 있다는 얘기다.
4. 공정 무역권
소비자들이 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 가격 공정하고 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래 조건을 받을 권리가 있고 경영자의 협박을 거부할 권리가 있다는 뜻이다.
5. 법에 따라 요청할 권리
청구권은 개인이나 단체가 권리와 자원이 침해 또는 손해를 입었을 때 배상을 요구할 권리를 가리킨다.
6. 지식에 대한 권리
소비자는 소비와 소비자 권익 보호에 관한 지식을 얻을 권리가 있다. " 소비자 조직을 설립 할 권리
여기에는 두 가지 측면이 포함됩니다. 하나는 국가가 소비자의 이익을 대표하는 기능 기관을 설립하도록 요구할 권리가 있다는 것입니다. 둘째, 그들은 자신의 조직을 설립하고 자신의 합법적인 권익을 보호할 권리가 있다.
7. 감독권과 비판권
소비자는 상품과 서비스 및 소비자 권익 보호를 감독할 권리가 있다.
8. 존경받는 권리
소비자들은 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 인격존엄과 민족풍속이 존중받을 권리를 누리고 있다.