법률 분석: 소비자와 경영자 사이에 소비자 권익 분쟁이 발생한 후 소보위 조정을 요청합니다. 즉, 제 3 자가 분쟁 쌍방을 설득하고, 소통하고, 중재하여 쌍방이 분쟁 해결에 도달하도록 촉구합니다. 소비자는 불만을 제기할 때 4 시에 주의해야 한다. 첫째, 소비자의 합법적 권익이 손상되어 관할 범위에 따라 일반적으로 접수된다. 둘째, 소비자는 소보위가 해결할 수 없는 경우 소보위원회에 손해검진을 요청하고 증거를 제공할 수 있다. 셋째, 소비자는 가능한 한 빨리 항소나 기소를 선택하여 자신의 권익을 보호해야 한다. 넷째, 소비자는 관련 행정부에 항소하고 인민법원에 소송을 제기할 권리가 있다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 담배 독점법".

첫 번째는 담배 전매 관리를 실시하기 위해 계획적으로 담배 전매품의 생산과 경영을 조직하고, 담배 제품의 품질을 높이고, 소비자의 이익을 보호하고, 국가 재정수입을 보호하고, 본법을 제정한다.

제 2 조이 법에서 언급 된 "담배 독점 제품" 은 담배, 시가, 담배, 담배 잎, 담배 잎, 담배, 궐련 지, 필터 바, 담배 끈, 담배 전용 기계를 의미합니다.

시가, 시가, 담배, 담배, 복담배 잎을 통칭하여 담배 제품이라고 한다.

제 3 조 국가는 법에 따라 담배 전매품의 생산, 판매, 수출입 전매 관리를 실시하고 담배 전매 허가 제도를 실시한다.

제 4 조 국무원 담배 전매 행정 주관 부서가 전국 담배 전매 업무를 주관한다. 주정부, 자치구, 직할시 담배 전매 행정 주관부는 본 관할 구역 내의 담배 전매 업무를 주관하며, 국무원 담배 전매 행정 주관부와 성 자치구 직할시 인민정부의 이중지도력을 받아 국무원 담배 전매 행정 주관부의 지도력을 위주로 한다.

제 5 조 국가는 담배 전문품의 과학 연구와 기술 개발을 강화하여 담배 제품의 품질을 높이고 타르 및 기타 유해 성분의 함량을 낮춘다.

국가와 사회는 흡연이 건강에 해롭다는 홍보교육을 강화하고, 대중교통수단과 공공장소에서의 흡연을 금지하거나 제한하고, 청소년의 흡연을 제지하고, 초중고생들의 흡연을 금지한다.

제 6 조 국가는 민족자치지방에서 담배전매관리를 실시하고, 본법과 민족지역자치법의 관련 규정에 따라 민족자치지방의 이익을 돌보고, 민족자치지방의 담배 재배와 담배 제품 생산을 돌보고 있다.