사용자들은 회전플랫폼에서 중고폰을 구입할 때 보통 검사 보고서를 통해 휴대전화의 실제 상황을 파악한다. 그러나 때때로 검사 보고서가 실제 상황과 일치하지 않아 사용자 권익이 손상될 수 있습니다. 이 경우 사용자는 불만을 제기하고 환불 또는 보상을 요청할 수 있습니다. 사용자가 불만을 제기할 때 관련 증거 (예: 검사 보고서, 실물 촬영 사진 등) 를 권리 보호의 근거로 제공해야 한다. 만약 상가가 반품이나 배상에 동의한다면, 문제는 제때에 해결할 수 있다. 상인이 권리 보호를 거부하면 사용자는 이체 플랫폼 고객 서비스에 불만을 제기할 수 있으며, 플랫폼은 조사에 개입하여 사용자가 권익을 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 최종 협상이 실패하면 사용자는 법적 수단을 취하여 권리를 보호하면서 증거를 보존할 수 있다. 중화인민공화국 소비자권익보호법 등에 따르면 상가는 소비자들에게 제품에 대한 진실된 정보를 제공하고 일부러 숨기거나 허위 선전하는 것은 상응하는 법적 책임을 져야 한다. 따라서 테스트 보고서가 실제 상황과 일치하지 않아 사용자 권익이 손상되면 사용자는 상인에게 반품이나 배상을 요구할 수 있으며 필요한 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.
사용자가 증거를 제공할 수 없다면 권리 보호에 영향을 미칩니까? 예, 사용자가 관련 증거를 제공할 수 없다면 권리 보호가 더 어려울 것입니다. 구매하기 전에 판매자의 신용도, 검사 보고서 등의 증거를 검토하여 분쟁을 피할 것을 건의합니다. 위권할 때는 자신의 권익을 더 잘 보호할 수 있도록 실물사진, 문자기록 등의 증거를 제공하려고 노력한다.
회전플랫폼에서 중고 휴대폰을 구입할 때 기계 검사 보고서는 휴대전화의 실제 상황을 이해하는 중요한 근거이다. 검사 보고서가 실제 상황과 일치하지 않을 경우 사용자는 불만을 제기하여 반품이나 배상을 요구할 수 있습니다. 구매하기 전에 판매자의 신용도, 검사 보고서 등의 증거를 자세히 살펴보고 자신의 권익을 보호할 것을 건의합니다. 동시에, 만약 권익이 성공하지 못한다면, 법적 경로로 권권을 행사할 수도 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 50 조에는 다음과 같은 상황 중 하나가 있다. 중화인민공화국 제품질량법 및 기타 관련 법규는 처벌기관과 처벌방식에 대해 규정하고 있으며, 법률법규의 규정에 따라 집행한다. 법률, 법규가 규정되지 않은 경우 공상행정관리부에서 시정을 명령하고, 줄거리에 따라 경고해 위법소득을 몰수하고, 위법소득 1 배 이상 5 배 이하의 벌금을 부과하고, 위법소득이 없고, 1 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다. 줄거리가 심하여 폐업을 명령하고, 영업허가증을 취소하라고 명령하다.
(a) 생산 및 판매되는 상품은 개인 및 재산의 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하지 못합니다.
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(4) 상품의 산지를 위조하거나, 다른 공장의 이름, 공장 부지를 위조하거나, 인증 표시, 명우 로고 등의 품질 표시를 위조하거나 사용한다.
(5) 판매된 상품은 검사 검역 없이 검역하거나 검사 검역 결과를 위조해야 한다.
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(7) 의도적으로 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구를 연기하거나 무리하게 거부한다.
(8) 소비자의 인격 존엄이나 개인의 자유를 침해한다.
(9) 법률 및 규정에 규정된 소비자 권익에 손해를 입히면 처벌을 받아야 하는 기타 상황.