1.' 근무일 7' 은 제품이 판매된 날로부터 7 일 이내에 성능 고장이 발생하는 경우 소비자가 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있도록 규정하고 있습니다.

2. "15" 에 따르면 제품은 판매일로부터 5 일 이내에 성능이 불합격이며 소비자는 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다.

3. "3 팩 유효기간" 은 "3 팩" 유효기간을 송장 발행일로부터 계산하도록 규정하고 있습니다. 국가 최초로 발표된 컬러텔레비전, 시계 등 8 가지' 3 팩' 을 실시하는 상품 중' 3 팩' 유효기간은 반년에서 1 년, 주요 부품은 1 년에서 3 년으로 나뉜다. "3 팩" 유효 기간 동안 제품 수리는 두 번 여전히 정상적으로 사용할 수 없으며, 소비자는 수리 기록과 증빙증빙에 따라 같은 모델, 같은 규격의 제품을 교체하거나 관련 규정에 따라 반품할 수 있습니다. "3 팩" 유효기간은 수리가 차지하는 시간과 예비 부품이 없는 시간에서 공제해야 합니다. 교체 후' 3 팩' 유효기간은 교체일로부터 다시 계산한다.

4. "90 일" 및 "30 일" 규정: "3 팩" 유효 기간 동안 수리일로부터 90 일 이상 수리되지 않은 경우 수리자는 수리 상태에 판매자가 소비자를 위해 동일 모델, 동일 규격의 제품을 무료로 교체해야 한다고 명시해야 합니다. 수리자 자신의 원인으로 수리 시간이 30 일이 넘는 경우 수리자가 소비자에게 같은 모델, 같은 규격의 제품을 무료로 교체하는 비용은 수리자가 부담한다.

5.30 일' 및' 5 년': 수리자는 수리된 제품이 30 일 이상 정상적으로 사용될 수 있도록 보장해야 하며, 제조업체는 제품 단종 후 5 년 이내에 기술 요구 사항을 충족하는 예비 부품을 계속 제공해야 합니다.

법적 근거:

가전제품 수리서비스관리방법 제 13 조 가전제품 전자현의 흑백텔레비전, 컬러텔레비전, 녹음기, 가전제품 전자현의 냉장고, 세탁기, 선풍기는 국가가 규정한' 3 팩' (즉, 가방 수리, 가방 교환, 가방 반환) 으로 진지하게' 3 팩' 일을 잘 해야 한다.

파생 문제:

전기 제품을 구입하고 사용하려면 어떤 로고를 인증해야 합니까? 3c 로고. CCC 는 "중국 강제 인증" 의 영어 약어입니다. CCC 는 우리나라 강제성 인증 마크의 기본 모델을 구성한다. 국가는 인체 건강과 안전, 동식물 생명과 건강, 환경보호, 공공안전과 관련된 강제성 제품에 대해 강제집행을 실시한다.