"택배 잠행조례" 에 따르면 발송인은 택배를 배달할 때 이름, 주소, 연락처 전화 등의 정보를 사실대로 제공해야 한다. 발송인이 신분 정보 제공을 거부하거나 허위 신분 정보를 제공하는 경우 택배 업무에 종사하는 기업은 접수할 수 없습니다.

실명택배 외에도' 택배 잠행조례' 제 25 조는 택배 업무에 종사하는 기업이 약속한 배달주소, 수취인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 택배를 배달해야 한다고 규정하고 있으며, 수취인이나 대리인에게 직접 검수를 통보해야 한다고 규정하고 있다.

우편물에 대한 주의사항:

1. 물건을 우송할 때 종이상자나 소포에 넣고 테이프로 봉합니다. 그렇지 않다면, 예를 들어, 우편 서비스는 고객이 그것을 상자에 넣는 것을 도울 것이다. 물론 박스에는 추가 요금이 부과됩니다. 작은 물건이라면 택배원이 가져가서 고객 포장을 도와드릴 겁니다.

2. 택배사 또는 우편 서비스를 선택합니다. 일반 온라인 쇼핑몰에서 물건을 보내면 대부분 신통동연대운 등을 사용하고, 소수는 순풍택배입니다. 택배 중 순풍이 가장 빠르고 우편이 느리지만 큰 물건을 보내기에 적합하다.

3. 택배원이 주문을 요청할 것입니다. 그런 다음 무게를 측정하고 킬로그램으로 계산하십시오. 1KG 보다 작으면 킬로그램으로 계산됩니다.

4. 선불할 수도 있고, 수취인이 지불하거나, 택배나 택배를 할 수도 있습니다. 택배원은 영수증을 줄 것입니다. 주문서를 잘 보관하세요. 만일 화물이 파손되면 택배회사에 배상을 요구할 수 있습니다. 우편처럼 보험료가 있을 겁니다.

5. 부칠 때 택배원 수령 시간을 물어볼 수 있습니다. 주문서의 큐알（QR）코드 아래에 있는 숫자는 주문 번호입니다. 주문 번호를 입력하면 조회가 가능하며, 인터넷에서 언제든지 사물의 동적 정보를 관찰할 수 있다.

6. 수취인이 성공적으로 입고했고 화물이 온전하면 전체 거래 절차가 완료됩니다. 만약 화물이 파손되거나 누락된 경우, 회사 고객 서비스 전화로 불만을 제기하고, 주문서를 제공하고, 손해 배상을 요구하십시오.