경영자는 일방적으로' 환불하지 않고 표를 바꾸지 않는다' 고 규정하고 있으며, 형식 조항에 있어서 소비자에게 불공평하고 불합리하며, 무효한' 패왕 조항' 이다.

"대 군주 조항" 은 다음과 같습니다:

1, 책임을 경감하거나 면제하고 경영자의 의무를 회피한다.

2. 법률 규정을 위반하여 경영자의 권한을 무단으로 확대하다.

소비자의 권리를 배제하고 박탈하십시오.

4, 권리와 의무가 같지 않아 소비자의 책임을 마음대로 가중시킨다.

퍼지 조항을 사용하여 최종 해석력을 제어하십시오.

"대 군주 조항" 에는 다음과 같은 상황이 포함됩니다.

1. 형식 조항을 제공한 당사자가 힌트 또는 설명 의무를 이행하지 않아 상대방이 중대한 이해관계가 있는 조항을 주의하지 않거나 이해하지 못한 경우 상대방은 해당 조항이 계약 내용이 되지 않는다고 주장할 수 있다.

2. 형식 조항을 제공한 당사자가 부당하게 책임을 면제하거나 경감하거나, 상대방의 책임을 가중시키거나, 상대방의 주요 권리를 제한하거나, 상대방의 주요 권리를 배제하는 경우 형식 조항은 무효입니다.

일반적인 "대 군주 조항" 은 다음과 같습니다.

1. 반품이나 교환의 포장이나 외관은 온전하게 되어 있어야 합니다.

이 카드의 최종 해석권은 한 회사가 소유합니다.

3. 특가 상품은 환불이 불가능합니다.

4. 본 보관함은 물품 보관용으로만 쓰이며 분실 시 일체 책임을 지지 않습니다.

5. 마트에서 쇼핑을 한 후 외출할 때는 반드시 검표도장을 찍어야 합니다. 그렇지 않으면 통행하지 않습니다.

요약하자면, 패왕 조항을 만난 후에는 반드시 소비 증거를 잘 보존해야 하는데, 이것은 권익에 없어서는 안 될 요소이다. 처음부터 상가와 협의하여 우호적인 해결을 쟁취할 것을 건의하다. 상가가 있는 지역의 공상행정관리부에 가서 권권을 고소하고, 정부 행정부에 맡겨 상가를 처벌하고, 그 권익을 보호하다.

법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 26 조.

(1) 경영자가 경영 활동에 형식 조항을 사용하는 경우 상품이나 서비스의 수량과 품질, 가격 또는 비용, 이행 기한과 방법, 안전 주의사항과 위험 힌트, 애프터서비스, 민사책임 및 기타 소비자의 중대한 관심사에 크게 주의를 기울여야 하며 소비자의 요구에 따라 설명해야 합니다.

(2) 경영자는 형식 조항, 통지, 성명, 점포고시 등으로 소비자의 권리를 배제하거나 제한하고, 경영자의 책임을 경감하거나 면제하고, 소비자 책임을 가중시키는 등 소비자에게 불공평하고 불합리한 규정을 해서는 안 된다. , 형식 조항 및 기술적 수단을 사용하여 거래를 강제해서는 안 됩니다.

(3) 형식 조항, 통지, 성명, 점포고시 등이 있을 경우. 전항에 열거된 내용을 포함하는 것은 그 내용이 무효이다.