PlayStation 4電腦娛樂機:兩年主機保修（不包括電池）

三包服務地區:僅適用於中國中國大陸地區（臺灣省、澳門和香港除外）。

三包服務範圍:主機。其他請參考適用的三包法規。

三包服務規定:

1.用戶可憑此卡和三包規定的有效發票或/和其他有效憑證在中國大陸索尼授權的服務網點享受服務。根據適用的國家法律法規提供維修、更換和退貨服務。

2.如果這張卡丟失了，它將不會被重新發行。請妥善保管，需要三包時出示。

3.該卡不承擔其他責任，包括但不限於偶爾或隨後的損壞或預期利益或利潤的損失，以及因使用或無法使用產品而導致的停工或損壞的任何責任。

4.使用此卡申請三包服務時，請提前備份程序和數據。維修後，服務網點應將系統軟件升級至最新版本，並在維修之日或之前不再保留或安裝原始版本的系統軟件。

5.三包服務中更換的零件將不會退還給用戶。

6.三包服務有效期的計算方法以三包規定為準。

7.本卡記載的內容如與國家相關法律法規不壹致的，以國家相關法律法規為準。

擴展數據:

不執行三包服務的情況:

1，無法出示有效發票或/和三包及本卡規定的其他有效憑證。

2.該卡被塗改或記錄的產品信息與實際產品不壹致。

3.產品上的條形碼損壞或被篡改。

4.產品上的序列號已被刪除或更改。

5.耗材的自然消耗、磨損和老化。

6、雷電或其他電力系統原因造成的故障。

7.失敗是由事故、災難和戰爭等不可抗力因素造成的。

8.未經索尼授權的第三方自行改裝或維修，或拆卸、改裝或維護。

9.三包服務封條撕掉或損壞（本條不適用於PlayStation Vita手持娛樂機）。

10.非由產品本身配置的與產品壹起使用的外圍設備或附件的軟件故障以及由此導致的產品故障；未預裝在產品中的第三方軟件的使用故障及其導致的產品故障。

11，因液體使用或儲存不當、潮濕、外力擠壓、跌落等。

12.使用盜版軟件或使用過程中感染病毒導致的故障。

13，不符合三包要求。

14，超出三包有效期。

15.未能按照產品說明書的要求使用、維護或保管產品，導致故障。

16，索尼互動娛樂（上海）有限公司未銷售的產品..

索尼官方網站-保修服務