123 15 로 전화하기 위한 요구 사항은 다음과 같습니다.
1. 권익이 침해될 때 신청인은 상공행정관리부의 관할하에 있다.
소비 과정에서 권리와 이익이 침해 당했을 때;
3. 위조품과 위조품을 만드는' 보금자리' 를 발견했을 때;
4. 허위 광고가 소비자를 속이는 것을 발견했을 때.
123 15 로 전화하기 위한 요구 사항은 다음과 같습니다.
1, 명확한 피고가 있습니다. (상점 이름, 주소, 전화 등 구체적인 상가 정보를 꼭 알아야 한다. 네가 불평하기 전에. ) 을 참조하십시오
구체적인 불만 요청, 사실 및 이유가 있습니다.
공상 행정 부서의 관할하에 있습니다. (관할 범위는 시장 감독 관리와 행정 집행을 담당하는 것으로 나눌 수 있다. 관할권은 기능과 영토의 두 가지 측면을 다룹니다)
4. 소비자의 일상 소비는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수가 필요합니다.
법적 근거
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 37 조 소비자 협회는 다음과 같은 공익 의무를 이행해야한다.
(a) 소비자에게 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 제공하고, 소비자의 합법적 권익을 보호하는 능력을 향상시키고, 문명, 건강, 자원 절약 및 환경 친화적인 소비 모델을 유도한다.
(2) 소비자의 권익과 관련된 법률, 규정, 규정 및 강제성 기준 개발에 참여한다.
(3) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다.
(4) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 한다.
(5) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.
(6) 상품 및 서비스 품질과 관련된 불만은 자격을 갖춘 감정인에게 의뢰할 수 있으며, 감정인은 감정의견을 알려야 합니다.
(7) 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하거나 본법에 따라 소송을 제기하는 것을 지지한다.
(8) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다.
각급 인민 정부는 소비자 협회의 직무 수행에 필요한 경비와 기타 지원을 제공해야 한다.
소비자협회는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 진지하게 이행하고 소비자의 의견과 건의를 듣고 사회감독을 받아야 한다.
법에 따라 설립된 기타 소비자 조직은 법률, 법규의 규정 및 헌장에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 활동을 전개해야 한다.