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2. 만약 판매자가 물건이 없다는 것을 알면서도 무의식적으로 상품을 판매한다면, 허위 정보를 제공하는 것에 속하며,' 거짓 배상 3' 에 대한 법적 책임을 져야 한다. 이를 통해 각 사이트 점주들에게 제때에 상품을 검사하고 보충하고 쇼핑몰 판매 정보를 변경하며, 소비자 사기 혐의를 피하고 법적 책임을 져야 한다.

3. 바이어에게 우리는 인터넷 쇼핑객이 소비자 사기나 악의적인 위약이 발생할 경우 법적 수단을 통해 자신의 권익을 적극적으로 보호할 것을 주장한다. 이 경우 판매된 상품의 다른 여러 주문이 배달되지 않고 이만이 이의를 제기하고 소송을 제기하면 판매자가 요행심리를 일으켜 이렇게 적은 양의 주문을 통해 구매자의 재산을 점유할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언)

4. 인터넷 쇼핑 금액이 적고, 위권법 절차가 복잡하며, 위권비용이 높고, 수호하는 권익가치가 특별히 큰 요인이 아니라는 점을 감안하면, 판매자가 고의로 위약하지 않거나, 지연에도 불구하고 상품을 재발행하거나, 제때에 상품 대금을 환불하려고 한다면, 상황에 따라 쌍방의' 화해' 를 우선적으로 고려할 것을 건의합니다.

속달 우편 분실 보상 방법

1. 속달 분실, 파손 또는 짧음, 속달 미보험, 편지류는 서비스료의 2 배에 따라 배상하고, 소포류는 실제 손실가치에 따라 배상하지만 서비스료의 최대 5 배를 넘지 않는다. 기타 손실이나 간접 손실에 대하여 당사는 배상 책임을 지지 않습니다.

2. 보험택배의 경우 보험비는 보험금액의 2% 로 청구됩니다. 택배 분실, 보험액 배상에 따라 표당 최고 보험액은 인민폐 10000 원입니다.

3. 속달 우편의 분실, 파손, 짧음, 서비스료 면제;

4. 자연재해, 항공난, 전쟁, 교통사고, 정부행위 등 불가항력으로 인한 지연과 피해는 택배사가 책임지지 않습니다.

위에서 볼 수 있듯이, 구매자가 지불한 후 판매자가 약속한 납품 시간에 납품하지 않으면 구매자에게 상품의 실제 거래액의 5% 를 위약금으로 지불해야 하며, 최대 30 위안, 최소 5 위안, 일부 범주의 화물은 최소 1 위안 이상이어야 합니다.

법적 근거:

중화인민공화국 민법전

제 585 조

당사자는 일방이 위약할 때 위약 상황에 따라 상대방에게 일정한 액수의 위약금을 지급하거나 위약손실 배상 금액 계산 방법을 약속할 수 있다.

약속한 위약금이 초래된 손실보다 낮으면 인민법원이나 중재기관은 당사자의 요구에 따라 위약금을 늘릴 수 있다. 약속한 위약금이 초래된 손실보다 지나치게 높은 경우 인민법원이나 중재기관은 당사자의 요구에 따라 적당히 줄일 수 있다.

당사자는 위약금 지급 지연에 대해 위약측이 위약금을 지불한 후에도 채무를 이행해야 한다.

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 11 조

소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.

제 24 조

경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.