123 15 오프라인 반품 규정:
오프라인 매장에서 구매한 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있습니다.
국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.
전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체 또는 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.
사기성 소비자 행위의 판정
사기는 다음 조건을 충족해야합니다.
첫째, 경영자는 사기의 고의가 있다. 경영자는 다른 사람을 속이고 사기를 통해 이익을 얻고자 하는 주관적인 마음가짐이 있다.
둘째, 운영자는 사기가 있습니다. 경영자는 허구 사실을 통해 진실을 숨기거나, 사물의 표상이 객관적인 진실과 일치하지 않게 하고, 행동과 행동을 포함한다.
셋째, 소비자들은 경영자의 사기 행위로 인해 잘못된 판단, 즉 사기 행위와 잘못된 판단 사이에 인과 관계가 있다.
위의 문제가 당신을 도울 수 있기를 바랍니다. 다른 법적 문제가 있으면 전문 변호사에게 문의하십시오.
법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 25 조.
경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.