상인들은 POS 기계를 사용할 때 수수료 공제 상황을 꼼꼼히 점검해야 한다. 추가 수수료가 발견되면 다음과 같은 방법으로 환불해 드립니다.

1. 지불 기관에 연락합니다. 상인은 지불기관 고객서비스 핫라인에 전화하거나 공식 홈페이지에 불만을 제출하여 추가 수수료를 설명하고, 지급기관은 제때에 추가 요금을 확인하고 반환할 수 있습니다.

2. 은행에 연락합니다. 상가가 사용하는 POS 기계가 은행에서 제공하는 경우 은행에 직접 연락하여 불만을 제기할 수 있고, 은행도 추가 요금을 확인하고 환불할 수 있다.

법적 수단을 통해 해결하십시오. 지불 기관이나 은행이 제때에 과납한 수수료를 돌려주지 못하면 상가는 법적 수단을 통해 유권을 확보하고 관련 기관에 소송을 제기하여 과납한 수수료를 반납할 수 있다. POS 요율은 POS 단말기를 사용하여 거래할 때 지불해야 하는 수수료로, 일반적으로 판매자가 지불 기관이나 은행과 협의하여 결정한다.

POS 비율이 갑자기 상승하면 다음과 같은 측면을 고려해 볼 수 있습니다.

1. 계약 조건: 우선 결제기관이나 은행과 체결한 계약 조건을 자세히 읽어야 합니다. 계약에는 비율 조정 및 환불 정책 조항이 포함될 수 있습니다. 계약에서 비율 조정 조건과 환불 정책을 명확하게 약속한 것은 계약 약속에 따라 처리할 수 있다.

2. 협상 협상: 계약서에 요율 조정 및 환불 정책이 명시되어 있지 않은 경우 지급기관이나 은행과 협상할 수 있습니다. 불만과 요구를 제기하여 공동 해결을 구할 수 있다. 협상 결과는 원요율 유지, 부분 환불 또는 기타 형태의 보상일 수 있다.

3. 법적 구제: 협상이 실패하면 전문 변호사와 상담하여 법적 구제가 있는지 알 수 있다. 현지 법률 및 규정에 따라 소송 또는 기타 법적 절차를 통해 귀하의 권리를 보호할 수 있는 권한이 있을 수 있습니다.

요약하면 구체적인 상황은 지역 및 관련 법규에 따라 다를 수 있습니다. 그래서 개인사정에 따라 현지 변호사와 상담해 전문적인 상담과 지도를 하는 것이 좋습니다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 11 조

상가는 어떤 형태로든 소비자에게 현금을 지불하거나 소비 계산서에 부합하는 비용을 부과할 수 없으며, 실제 지불액의 2% 를 초과할 수 없습니다. 따라서 POS 기계의 수수료가 소비자의 실제 지불 금액의 2% 를 초과하면 불법이며 일단 발견되면 그에 따라 처벌을 받게 됩니다.