"12333" 은 인간 사회 시스템의 전국 공공 서비스 전화 번호이며, 국가' 13차 5개년 계획' 계획이 반드시 제공해야 하는 국가 기본 공공 서비스이다. "민의를 경청하고 민생을 서비스한다" 는 서비스 이념을 계승하다.

12333 은 주로 고용, 사회보험, 인사, 인재, 임금 소득 분배, 노사 관계 등의 분야에 대한 정책 컨설팅, 정보 조회, 서비스 가이드, 불만 신고 등 공공 서비스를 제공하고 일부 지역에서는 사회보장카드 분실, 노동감찰 사건 접수 등 전화 서비스를 제공한다.

인적 자원 사회 보장부의 책임:

1. 인적 자원 및 사회 보장 개발 계획 및 정책 개발, 인적 자원 및 사회 보장 법률 및 규정 초안 작성, 부서 규정 개발, 시행 및 감독 조직

2. 인적자원 시장 발전 계획과 인적자원 유동 정책을 제정하고 통일되고 규범적인 인적자원 시장을 설립하여 인적자원의 합리적인 흐름과 효과적인 배치를 촉진한다.

3. 고용 촉진, 도시 및 농촌 고용 개발 계획 및 정책 수립, 공공 고용 서비스 시스템 개선, 고용 지원 시스템 개발, 직업 자격 제도 개선, 도시 및 농촌 근로자를위한 직업 훈련 시스템 구축, 대학 졸업자 고용 정책 수립 주도, 관련 부서와 함께 고도로 숙련 된 인재 및 농촌 실용 인력 교육 인센티브 정책 수립.

4. 도시와 농촌을 포괄하는 사회보장체계를 전면적으로 건설하다. 도시 및 농촌 사회 보험 및 보충 보험 정책 표준의 전반적인 계획 수립, 국가 통일 사회 보험 관계 갱신 방법 및 기초 연금 국가 조정 방법의 조직, 기관 및 기관의 기본 연금 보험 정책 수립, 점차적으로 기금 조정 수준을 향상시킵니다.

관련 부서와 함께 사회보험 및 보완 보험기금의 관리 및 감독 제도를 제정하고, 전국사회보험기금 예산 초안을 편성하며, 전국사회보장기금 제정에 참여하는 투자정책에 참여한다.

법적 근거

노동 및 사회 보장부 노동 전화 상담 서비스 실시 통지 노동 사회 보장부 84 호

각 성 자치구 직할시 노동 사회보장청

노동과 사회보장공공자문서비스를 더욱 강화하기 위해 사회대중이 관련 정책을 빠르고 쉽게 이해하고, 사무절차에 익숙하고, 자신의 합법적인 권익을 더 잘 보호하고, 전 사회에 통일된 서비스 창구와 플랫폼을 제공할 수 있도록 하기 위해 우리 부는 전국 노동과 사회보장전화 상담 서비스를 위해 전국 통일된 공공서비스 전화번호를 신청했다. 관련 사항은 다음과 같이 통보됩니다.

제 1 조 전국 노동보장전화 상담 서비스 전용 번호는' 12333' 으로 전국적으로 통용된다. 이 번호는 현지 유선 전화 번호입니다. 장거리 또는 휴대 전화 번호 앞에 장거리 접두사 및 지역 번호를 추가해야 합니다. 통신비 기준은 정보산업부의 현행 관련 규정에 따라 집행되어 정보서비스료를 면제한다.

제 2 조 각지에서는 기존 전화 상담 서비스 시스템을 통합해야 하며, 가능한 한 빨리' 12333' 번호를 사용하여 현 컨설팅 서비스에 접속해' 12333' 번호로 대외적으로 서비스를 제공해야 한다. "12333" 번호가 활성화되면 업무 연속성으로 인해 일시적으로 보존해야 하는 번호를 제외한 다른 서비스 번호는 사용을 중단해야 하며, 원래 사용했던 각종 노동과 사회보장서비스 번호는 해당 지방 통신관리국에 반납하고 제때에 사회에 공고해야 합니다. 자세한 내용은 현지 성급 통신관리국에 연락해 주십시오.