1. 애플이 일방적으로 사용자 주문을 취소하는 것은 불법이다. 사용자가 주문하면 쌍방이 매매 계약을 체결하고, 매매 계약은 법적 책임과 의무가 있으며, 쌍방이 모두 계약을 준수해야 한다는 것을 의미한다. 그러나 애플은 자신의 이유로 사용자와 협의하지 않은 상태에서 주문을 하는 데 있어서 사용자 계약을 취소하고 위법 혐의를 받고 있다.
2. 애플의 잘못된 정가로 인한 손실은 애플이 부담해야 한다. 애플 제품의 가격 오차는 시스템 문제든 직원 문제이든 결국 애플의 문제다. 제품 가격이 잘못 책정되더라도 애플은 잘못된 가격으로 판매해야 하며, 이로 인한 손실을 감수해야 한다. 일방적으로 사용자 주문을 취소하는 것이 아니다.
사용자는 어떻게 권리를 보호해야 합니까? 애플도 이미 주문한 사용자에게 주문이 취소되었다는 통지를 보냈다. 이런 방법은 사용자로서 어떻게 권리를 보호합니까? 사용자는 소비자협회에 불만을 제기하여 사실을 객관적으로 반영할 수 있다. 소협은 사용자에게 합리적인 해결책을 줄 것이라고 믿는다.
애플은 세계적으로 유명한 대기업으로서 현지 정부의 법률을 준수하고 회사의 사회적 책임을 반영해야 한다. 자신의 실수로 일방적으로 주문을 취소하는 것은 명백히 불법이다. 애플이 문제를 직시하고 이 사용자들에게 합리적인 설명을 해주길 바란다.