하나, 세 가지 조항 내용
국가신발류 3 봉지법에 따르면 소비자는 신발류 제품을 구매할 때 다음과 같은 3 봉지를 누린다.
패키지 수리: 신발류 제품은 구매일로부터 정상적으로 사용됩니다. 품질 문제가 있는 경우 소비자는 상가에게 무료 수리를 요구할 권리가 있습니다. 상가는 합리적인 기한 내에 수리 작업을 완료하여 수리된 제품이 품질 기준을 충족하는지 확인해야 한다.
교환: 수리로 문제를 해결할 수 없거나 수리 후에도 여전히 같은 품질 문제가 발생하는 경우 소비자는 상가에게 교체를 요구할 권리가 있다. 상가는 소비자들에게 동등한 가치나 더 높은 가치를 제공하는 같은 스타일의 신발 제품을 대안으로 제공해야 한다.
반품 보장: 상품 판매일로부터 7 일 이내에 소비자가 품질 문제로 반품을 요구하면 상가는 무조건 반품을 받아들이고 소비자가 지불한 금액을 환불해야 합니다.
둘째, 소비자 권익 보호
국가신발류 3 봉지법도 소비자의 권익을 보호하는 것을 강조한다.
상가는 소비자의 신발 제품의 소재, 산지, 생산일 등의 정보를 명확하게 알려 소비자의 알 권리를 보장해야 한다.
상가는 소비자가 필요할 때 권리를 보호할 수 있도록 완전한 쇼핑 증명서를 제공해야 한다.
상가는 국가 법규를 준수해야 하며, 위조품, 불합격 또는 안전위험이 있는 신발류 제품은 판매해서는 안 된다.
셋째, 상가의 책임과 의무
상가는 신발류 제품을 판매할 때 다음과 같은 책임과 의무를 이행해야 한다.
상가는 판매하는 신발류 제품이 국가 표준과 업계 표준에 부합하고 제품의 품질을 보장하도록 보장해야 한다.
상가는 완벽한 애프터서비스 체계를 구축하여 소비자에게 시기적절하고 효과적인 애프터서비스를 제공해야 한다.
상가는 소비자의 불만과 분쟁을 적극적으로 처리하여 소비자의 권익을 보호해야 한다.
결론적으로:
국가신발류 3 포법 전문은 소비자들이 신발류 제품을 구매할 때 명확한 품질 보증과 애프터서비스 요구를 제공한다. 소비자는 도급, 도급, 도급 등의 권리를 누리고, 알 권리, 쇼핑 증명서, 제품 품질 등에서 상가의 권익에 의해 보호받는다. 상가는 상응하는 책임과 의무를 이행하여 제품 품질과 애프터서비스 품질을 보장해야 한다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 24 조에는 다음과 같이 명시되어있다.
경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.
중화인민공화국 제품질량법
제 40 조에는 다음과 같이 명시되어있다.
다음과 같은 경우 판매자는 수리, 교체, 반품에 대한 책임을 져야 합니다. 상품을 구매하는 소비자에게 손해를 입히는 경우, 판매자는 손해를 배상해야 한다.
(1) 제품이 갖추어야 할 사용 성능이 없고 사전에 설명되지 않은 경우
(2) 제품 또는 포장에 명시된 제품 기준을 충족하지 않습니다.
(3) 제품 설명, 실물 샘플 등에 맞지 않는 방식으로 품질 상황을 나타낸다.
판매자는 전항의 규정에 따라 수리, 교체, 반품, 손해 배상을 담당한 후 제품을 제공하는 생산자나 기타 판매자 (이하 공급자) 의 책임에 속하며, 판매자는 생산자, 공급자에게 회수할 권리가 있다.