1. 제품 품질 분쟁은 법률 규정에 따라 누구와 이야기할 수 있습니까?
법률 규정에 따르면, 제품 품질 분쟁으로 판매자나 생산자를 찾는 것은 가능하다. 원고 자격 방면에서 소비자들은 생산품 책임 분쟁으로 소송을 제기했다. 원고의 자격은 상품 매매 계약의 당사자에만 국한되지 않으며, 제품의 실제 사용자와 실제 피해자는 모두 기소할 수 있다. 게다가, 법률은 당사자가 품질 결함이 있다는 것을 알면서도 제품을 구매하는 것을 금지하지 않는다. 즉, "가짜를 뻔히 알면서도 가짜를 사는 것" 이다. 피고측에서 소비자는 생산자와 판매자를 기소할 수 있다. 상품이 쇼핑몰, 박람회, 거래시장 등을 통해 구매한 경우 행사 주최자와 전문점 사장도 기소할 수 있다. 신소법이 공포되면 온라인 쇼핑의 인터넷 거래 플랫폼도 피고가 될 수 있어 생산자나 판매자 정보를 제공할 수 없는 경우 선배상 책임을 져야 한다. 제품 품질 분쟁 사건에서 피고는 생산자이거나 판매자일 수 있다.
둘째, 제품 품질 분쟁을 해결하는 방법은 무엇입니까?
1, 협상
피해자와 침해자는 법률에 따라 스스로 협의하여 문제를 해결해야 하며, 일반적으로 당사자 간에 서면 협의와 구두 협의를 달성해야 한다.
2. 조정
기업 주관 부서와 제품 품질 감독 관리 부서는 쌍방의 요구에 따라 중재하고, 법에 따라 분쟁을 합리적으로 해결하며, 사용자와 소비자의 합법적인 권익을 보호해야 한다.
3. 중재
경제중재기관은 쌍방이 합의한 서면 중재협의에 근거하여 신청을 하고, 사실을 근거로 법률을 기준으로 판결을 내린다. 판결은 종국이므로 당사자는 다시 법원에 소송을 제기해서는 안 된다. 협상이나 중재가 실패하면 당사자는 중재를 신청할 수 있다.
4. 소송
소송 절차에 따라 인민법원을 통해 제품 품질 분쟁을 해결하다. 소송을 통해 제품 품질 분쟁을 해결하는 것은 각국의 통행 관행이다. 소송은 제품 품질 분쟁을 해결하는 가장 권위 있는 방법이다. 당사자가 협상, 중재, 중재 또는 중재를 원하지 않는 경우 피해자는 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.
제품 품질 분쟁 사건의 특징은 무엇입니까?
1, 물체의 보편성. 이런 분쟁에는 일반 일용상품, 식품, 의약품, 대종상품, 사치품 등 제품 유형이 포함되며, 그 중 전형적이고 다발적인 분쟁으로는 자동차 등 대종소비품, 에어컨, 온수기 등 가전제품, 건강식품과 의약품, 보석옥석 거래 등이 포함된다. 생산책임분쟁의 다양성과 민생과 관련된 특징.
2. 모든 주제의 다양성. 제품의 생산자, 판매자, 운송인, 창고자는 모두 책임의 주체일 수 있다. 동시에 소비자의 권익을 충분히 보호하기 위해 법률은 소비자들에게 생산자와 판매자에게 배상을 요구할 권리를 부여했다. 이런 분쟁에 대한 책임의 주체는 여러 가지일 수 있다.
일상생활에서 지금은 제품의 품질이 보편적으로 좋다. 만약 어떤 위험이 상품으로 인한 것이라면, 그것은 상가에 불리한 영향이 될 것이다. 따라서 제품 품질 방면에서는 반드시 엄격히 관문을 해야 하며, 일단 분쟁이 발생하면 법적 조치를 취해야 한다.