1, 부동산 관리 기업과 업주위원회가 체결한 합법적이고 효과적인 부동산 관리 계약에 따라 업주는 성실신용, 전면 이행 원칙, 객관적, 전면적, 진실로 계약 약정의 의무를 이행해야 한다. 계약법 제 60 조에 따르면 당사자는 약속에 따라 의무를 전면적으로 이행해야 한다. 당사자는 성실신용 원칙을 따르고 계약의 성격, 목적 및 거래 습관에 따라 통지, 협조 및 기밀 유지 의무를 이행해야 한다. " 동시에,' 물권법' 제 83 조에도' 업주는 법률, 규정 및 관리 규정을 준수해야 한다' 고 규정하고 있다.
2. 부동산 관리 기업과 업주의 관계는 서비스와 서비스와의 관계이다. 부동산 관리 계약의 약속에 따라 제때에 부동산 관리비를 납부하는 것은 업주의 주요 의무이다. 업주가 부동산비를 전액 납부해야 부동산 관리 기업이 양질의 서비스를 제공할 수 있다. "부동산 관리 조례" 제 42 조는 소유주가 부동산 서비스 계약의 약속에 따라 부동산 서비스 요금을 납부해야 한다고 명확하게 규정하고 있다.
3.' 최고인민법원' 은 부동산 서비스 분쟁 사건의 구체적 적용에 관한 법률 몇 가지 문제에 대한 해명' 제 3 조, 부동산 서비스 기업이 부동산 서비스 계약 약속이나 법률 법규 및 관련 업계 규범에 규정된 수리, 정비, 관리, 수리 의무를 이행하지 않거나 완전히 이행하지 않는 경우, 소유주는 인민법원에 부동산 서비스 기업에 대한 지속적인 이행, 구제 조치 또는 배상 손실 등 위약 책임을 지지할 것을 요구할 권리가 있다. 이 설명은 업주가 부동산 서비스가 미흡하다는 이유로 재산비 납부를 거부할 수 있다는 것을 설명하지 않는다. 이에 따라 부동산 관리 기업은 부동산 관리 계약의 약속에 따라 소유주에게 쌍방이 약속한 표준 서비스를 제공하지 않았지만 위약 행위가 있었다는 것을 알 수 있다. 그러나 재산비 납부를 완전히 거부하는 것은 법적 근거가 없다.
4. 업주가 부동산 서비스 업체가 제공하는 부동산 서비스에 위약이 있다는 증거가 있을 때, 심지어 부동산 관리 업체가 해당 서비스를 전혀 제공하지 않는 경우에도 부동산 서비스 제공과 서비스 품질 및 합의 기준 사이에 차이가 있기 때문에, 권리 의무의 일치 원칙에 따라 해당 부동산 서비스 요금을 적절하게 공제해야 한다.