(1) 판매일로부터 7 일 이내에 환불이 가능하며 15 일 이내에 교환이 가능합니다.
(2) 2 차 판매에 영향을 미치지 않고 반품할 수 있습니다.
(3) 구매자가 판매자가 제공한 주소로 화물을 반송하고 반품 사유를 설명합니다.
(4) 판매자는 물품 수령 후 7 일 이내에 알리페이를 통해 상품 대금을 돌려준다.
확장 데이터
티몰:
서비스
티몰 일반 점포보다 더 매력적인 것은 그 서비스다. 그것은 큰 판매자와 브랜드의 집합일 뿐만 아니라 일반 상점보다 더 주도면밀한 서비스를 제공한다.
1, 7 일 동안 반품할 이유가 없습니다.
티몰 판매자는 바이어가 7 일 이내에 반품할 이유가 없다. 산 물건이 부적절하거나 산 물건의 차이가 너무 크다고 걱정할 필요가 없다.
2. 실제 보증
티몰 판매자가 판매하는 상품은 모두 정품 상품으로 바이어와 타오바오의 감독을 받는다.
3. 신용 평가
타오바오의 신용평가체계는 심장, 드릴, 크라운 세 부분으로 구성되어 있으며, 성신 거래로 업그레이드하여 참고할 수 있다. 구매자의 이익을 성공적으로 보호하고 판매자의 성실한 거래를 촉진하다.
2009 년 타오바오 신용평가시스템이 업그레이드되었습니다. 오늘부터 20090924, 타오바오의 모든 점포가 위반으로 인한 환불과 처벌 상황은 평가페이지에 전면 발표될 예정입니다. 이것은 구매자가 평가 외에 판매자의 성실성을 판단하는 가장 중요한 기준이 될 것이다.
이것은 타오바오 전체 인터넷 쇼핑 보장 계획의 중요한 조치이다. 앞서 타오바오는 이미 2 천만 쇼핑보장기금과 항공권 구매의 6 대 보장을 내놓았다. 점포 평가 페이지가 업그레이드되면 소비자는 거래가 완료된 후의 평가에 국한되지 않고 더 많은 매개변수를 참조할 수 있다. 바이어는 판매자의 정보를 다차원적으로 이해할 수 있을 것이며, 인터넷 쇼핑도 더욱 개방적이고 투명하기 때문에 더욱 안전하고 안전합니다.
업그레이드된 평가 체계는 이전 평가 목록과 점포 관련 정보 (소비자 보장 프로그램 참여 여부 포함) 를 기준으로 합니다. 소비자에게 어떤 약속이 있는가? 징벌을 받은 상황.
소보에 가입한 판매자의 경우 점포가 타오바오 소보 서비스에 가입한 것과 바이어에 대한 약속이 포함돼 있다. 위반으로 소보된 판매자의 경우, 청출된 지 30 일 이내에 해당 점포가 타오바오의 소보서비스가 청산되었다는 것을 알 수 있다.
동시에, 판매자의 서비스 품질 조회 란에서 소비자는 판매자가 고소를 당했는지 여부를 볼 수 있다. 환불과 위약 분쟁.
기능
티몰 일반 점포와 왕포가 없는 기능이 있습니다.
1, 신용평가무음수, 0 부터 최대 5 까지, 종합평가거래행위.
2. 점포 페이지 커스터마이징으로 일부 페이지 인테리어 기능이 일반 점포와 왕포보다 앞서고 있습니다.
3. 제품 전시 기능 플래시 기술을 사용하여 제품을 전방위적으로 전시합니다.
4, 모두 쇼핑몰 인증을 채택하여 거래의 신용을 확보하다.
바이두 백과: 티몰