사은품은 소비자의 권익에 의해 보호받는다. 우리나라 민법전의 관점에서 볼 때, 상가가 쇼핑을 약속하고 선물을 주는 것은 본질적으로 제안이다. 약속만 하면 계약이 성립되고, 상가가 상품을 증정하면 매매 계약의 조항이 되고, 상가는 소비자와의 약속에 따라 증여된 상품을 제공하고 경품의 결함에 대해 전적인 책임을 져야 할 의무가 있다. 사은품도 상품입니다. 상인들은 약속대로 사은품을 지불해야 할 뿐만 아니라 사은품의 품질도 보장해야 합니다. 한편' 소비자 권익보호법' 제 2 조, 제 23 조에 따르면' 경영자가 소비자에게 제공하는 상품과 서비스' 의 표현은 경품을 포함하지 않는다. 소비자들이 상품 구매로 사은품을 받을 때 상가와 소비 관계를 형성하였다. 사은품에 품질 문제가 있는 사람은 상가가' 세 봉지' 즉 도급, 도급, 도급, 도급 등을 실시해야 한다.

법적 근거

중화인민공화국 민법' 제 472 조 제안의 정의와 구성요건은 다른 사람과 계약을 맺는다는 뜻으로, (1) 내용이 구체적으로 결정되어야 한다는 뜻이다. (2) 청약자는 그가 이미 청약을 수락했다는 것을 보여줌으로써 의미심장하게 표현된 구속이다.

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 2 조 소비자는 생활소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받는 권익은 본 법의 보호를 받는다. 본 법에 명시되지 않은 사항은 기타 관련 법률 및 규정의 보호를 받습니다.

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 23 조 경영자는 상품이나 서비스의 정상적인 사용 시 제공하는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도 및 유효 기간을 보장해야 한다. 그러나 소비자들은 상품을 구매하거나 서비스를 받기 전에 결함이 있다는 것을 이미 알고 있다. 단, 이 결함의 존재가 법적 강제성을 위반하지 않는 경우는 제외된다. 경영자는 광고, 제품 설명, 실물 샘플 또는 기타 방식으로 상품이나 서비스의 품질을 표명하며, 자신이 제공하는 상품이나 서비스의 실제 품질이 표시된 품질과 일치하는지 확인해야 합니다. 소비자는 상품이나 서비스를 받은 날로부터 6 개월 이내에 경영자가 제공한 자동차, 컴퓨터, 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 내구성 있는 상품이나 인테리어 등의 서비스에 결함이 있다는 사실을 발견하고 분쟁이 발생한 경우 운영자가 결함에 대한 증명 책임을 진다.