123 15 는 국가공상행정관리부입니다. 핫라인 123 15 에 의거하여 소비자 불만 신고를 접수하고, 소비자 권익 분쟁을 중재하고, 소비자 권익 침해, 위조품 판매 등 경제 위법 사건을 조사하는 것은 시장 감독 관리와 행정법 집행의 중요한 일이다. 사용자도 공신부 홈페이지를 통해 불만을 제기할 수 있다.

Tik Tok 상가는 자기 가게의 데이터를 유지하기 위해 일반적으로 플랫폼 규칙을 따르고 규칙에 따라 운영한다. 그러나 어떤 상인들은 아무것도 두려워하지 않고 바이어와 논쟁하기 위해서다. 이런 상황에서 그들은 불만을 제기할 수 있다. 상인이 구매자 정보에 응답하지 않고 구매자의 전화를 받지 않고 이유 없이 고객을 거절하면 123 15 로 전화를 걸어 감독 불만을 제기할 수 있다. Tik Tok 의 전자상거래는 타오바오와 마찬가지로 소비자협회가 감독한다. 불만이 사실이라면 상가는 상응하는 처벌을 받을 것이다.

소비자 불만 사항

1. 소비자가 상품 구매, 사용 또는 서비스 수락으로 인해 권익이 훼손될 경우 제품 품질 문제를 즉시 접수하는 부서에 불만을 제기해야 합니다. 제때에 불만을 제기하는 것은 상품의 손상 정도와 정상 손실의 차이를 정확하게 판단하는 데 도움이 되며, 특히 서비스 품질과 관련된 상황을 더욱 정확하게 설명할 수 있다.

2. 실사구시: 소비자의 권익이 손해를 입었을 때, 사실대로 설명하거나 진술해야지, 사실을 과장하거나 축소하거나 왜곡하거나 숨겨서는 안 된다.

3. 요구 및 의견은 합리적이고 합법적이어야 합니다. 불만 사유는 정당해야 하며' 제품 품질법',' 소비자 권익보호법' 등 국가 관련 법규와 일부 상품 수리, 교체, 반품 책임 규정에 부합해야 합니다.

4. 자료가 완비되어야 합니다: 불만 시 접수부에 서면 자료를 쓰고, 구매 시 송장이나 판매 증명서를 제공합니다.

5. 증거는 결정적이어야 한다: 제품에 의한 피해에 대한 증거를 제공하고, 피해를 제공하는 것은 제품이나 서비스의 결함으로 인한 증거이다.

6. 불만 자료는 명료하게 써야 한다: 문자는 깔끔하고 간결하며, 중점이 두드러지고, 근거가 있어야 한다.