기업상담변호사 안녕하세요! 우리는 물류 회사로서 주로 화물 포장과 택배 업무에 종사한다. 한 달 전, 고객이 우리에게 10 가전제품을 보내달라고 의뢰했는데, 회사가 수금을 도와줄 수 있기를 바랍니다. 당시 우리는 고객에게 운송장을 한 장 개설하였고, 고객의 요구에 따라 운송장에 "대금 위탁" 을 특별히 명시하였다. 화물이 목적지에 도착한 후, 회사는 요구에 따라 모든 화물을 수취인에게 넘겨주었지만, 대금을 받지 못했다. 나중에 우리는 고객과 협의하여 결제 문제를 해결하려고 시도했지만 양해를 얻지 못했다. 이제 고객은 법원에 소송을 제기하여 우리 회사에 지불을 요청합니다. 우리 회사는 어떤 법적 책임을 져야 합니까? 변호사는 귀사의 상술한 묘사에 근거하여, 본 안건에서 귀사와 고객 사이에 화물 운송 계약 관계가 있으며, 운송장이 특별히 "대금 대행" 이라는 글자를 표시한다는 사실을 초보적으로 확인했습니다. 귀사는 이미 요구에 따라 화물을 수취인에게 인도했지만 상품 대금을 받지 못했습니다. 현재 쌍방은 귀사가 고객에게 대금을 지불해야 하는지에 대해 논란이 있습니다. 상술한 사실에 근거하여, 우리는 당신 회사의 견해에 의하면, 현재 쌍방은 운임 관계에 이의가 없지만, 운송장의' 대금 대행' 이라는 글자는 두 가지 해석이 있을 수 있다고 생각합니다. 하나는' 대금 대행' 이라는 글자는 쌍방 사이에 일반적인 위탁 관계가 있음을 나타낼 수 있습니다. 고객이 사전에 귀사와 위탁 수금에 대한 특별 협의를 달성했다는 것을 증명할 수 없다면,' 수금' 은 쌍방이 일반적인 위탁 관계를 가지고 있다는 것을 설명할 수 있을 뿐이다. 계약법 제 406 조에 따르면 수탁자가 잘못으로 의뢰인에게 손해를 입힌 것은 배상 책임을 져야 한다. 따라서 일반 위탁 계약에서 고객이 귀사가 배상 책임을 지고 있다고 주장하는 것은 1 과 같은 사실을 동시에 가지고 있음을 증명해야 합니다. 당신 회사는 잘못이 있습니다. 고객은 실제 손실을 입었습니다. 잘못된 행동과 손실 결과 사이의 인과 관계. 위의 세 가지 항목 중 하나가 부족하여, 너의 책임은 확정할 수 없다. 당신의 설명에 따르면, 당신은 운송장에 따라 운송회사의 의무를 이행했기 때문에 잘못이 없고, 고객도 수취인에게 지불을 요구할 수 있기 때문에, 실제 손실은 없고, 고객의 클레임에 대해 효과적으로 항변할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) "수금" 은 양 당사자가 다른 합의를 가지고 있음을 나타낼 수 있습니다. 만약 고객이 사전에 당신과 위탁수금에 대해 특별한 협의를 달성했다는 것을 증명할 수 있다면, 예를 들면 고객이 대금을 받지 않고 물건을 보내지 않겠다고 요구하거나, 당신도 승낙하거나, 혹은 쌍방이 구체적인 수금 거래 관례를 가지고 있다면, 당신 회사는 관련 특별협의에 따라 의무를 이행해야 합니다. 상품 대금을 받지 못하면, 합의 의무를 위반하고 그에 상응하는 위약 책임을 진다. 그러므로, 이 상황은 너의 이익에 불리하다. 요약하면, 귀사는 다음과 같은 이유로 이 고객의 클레임을 변호할 수 있습니다: 1. 귀사와 이 고객 간의 계약 관계는 운송장에 따라 수립됩니다. 2. 당신 회사는 이미 쌍방 계약에 따라 의무를 이행했고, 화물이 약속대로 수취인에게 전달되었다는 증거를 제공할 수 있습니다. 당신 회사는 잘못이 없습니다. 3. 당신 회사는 대금을 받지 못했고, 고객은 당신 회사가 대금을 받았다는 증거가 없습니다. 고객은 수취인에게 상품 대금을 주장해야 하며, 실제 상품 대금 손실을 입었다는 증거가 없다.