첫째, 서로 소통하고 협상한다

운임을 주지 않는 경우 먼저 가능한 한 상대방과 소통하고 쌍방의 거래 세부 사항과 운임 지불을 명확히 해야 한다. 미지급 운송비가 오해나 부주의로 인한 것이라면, 보통 우호적인 협상을 통해 신속하게 문제를 해결할 수 있다.

둘째, 관련 부서에 불만을 제기하다

상대방과의 소통이 실패하면 관련 부서에 불만을 제기할 수 있다. 예를 들어 물류 플랫폼을 통한 거래는 플랫폼 고객 서비스에 불만을 제기하고 플랫폼 개입을 요구할 수 있다. 또 현지 상무국, 운관부 등에 불만을 제기할 수 있다. 이 부문들은 통상 상응하는 불만 처리 메커니즘을 가지고 있어 화물 운송 분쟁을 해결하는 데 도움이 된다.

셋째, 법적 해결책을 찾는다

운임 분쟁이 협상이나 불만을 통해 해결될 수 없을 때 법적 경로를 찾는 것을 고려해 볼 수 있다. 전문 변호사와 상담하여 구체적인 법적 절차와 권리 보호 방식을 이해할 수 있다. 경우에 따라 법원에 소송을 제기해 배송료 및 그에 따른 손해배상을 요구할 수 있다.

운임 분쟁을 해결하는 과정에서 반드시 관련 증거 (예: 거래 기록, 채팅 기록, 배송 증명서 등) 를 잘 보관해야 한다. , 필요한 경우 증거를 제공하십시오. 관련 법규를 이해하고 자신의 권익을 보장해야 한다.

결론적으로:

운임이 주어지지 않았을 때, 먼저 상대방과 소통하고 협상하여 문제를 해결해야 한다. 소통이 안되면 관련 부서에 불만을 제기하거나 법적 해결을 구할 수 있다. 분쟁 해결 과정에서 관련 증거를 보존하고 관련 법규를 이해하는 것이 중요하다.

법적 근거:

중화인민공화국의 계약법

제 288 조에는 다음과 같이 명시되어있다.

운송계약은 운송회사가 여행객이나 화물을 출발지에서 약속장소로 운송하고 여행자, 위탁인 또는 수취인이 티켓이나 운송료를 지불하는 계약입니다.

중화인민공화국의 계약법

제 107 조에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.

당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무에 부합하지 않는 경우, 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다.

중화인민공화국 민사소송법

제 123 조에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.

기소는 인민법원에 기소장을 제출하고 피고인 수에 따라 복사본을 제출해야 한다. 고소장을 쓰는 것은 확실히 어려움이 있으며, 구두로 제기할 수 있고, 인민법원이 필기록에 기입하고, 상대방 당사자에게 알릴 수 있다.