개인적으로 돌아갈 필요가 없다고 생각한다.

진정하고 충동하지 않는 것이 가장 좋다.

비록 개인적으로 이런 상황이라고 생각하지만, 대부분의 사람들의 첫 반응은 돌아가는 것이다. 왜 무리하게 욕을 먹습니까? 모든 사람은 개인의 존엄성을 가지고 있다. 곧장 돌아가면 상대방이 말문이 막히게 하는 것이 가장 좋다! 그래야 내가 안심할 수 있어! 그러나 그들이 서로 양보하지 않고 다툼을 격상시켜 결국 심각한 결과를 초래할 수도 있다.

인터넷에서 미친 개에게 물렸다는 말을 기억하세요. 어떡하죠? 너도 한 입 물리고 싶니?

이 세상에는 수천 명의 사람들이 있고, 각양각색의 사람들이 있다. 모든 사람이 지식과 선함을 가지고 있는 것은 아니다. 어떤 사람들은 이기적이고 독선적이며, 여태껏 다른 사람을 배려한 적이 없다. 만약 우리가 불행하게도 이런 사람을 만난다면, 가장 좋은 방법은 Ta 를 멀리하는 것이다! Ta 의 말과 상처를 한차례의 바람으로 생각하다가 곧 지나가고 사라졌다!

우리가 이런 얄미운 사람들과 일을 만났을 때, 우리는 심호흡을 하며 "3 초 동안 멈춰라" 고 말하면서 자신을 진정시키려고 노력할 것이다. 나쁜 기분에 빠지지 마라.

-응? 종업원은 잠시 떠날 수 있고, 직접적으로 반응하지 않고, 일을 식히고, 자신의 감정을 조절할 수 있다. 당신은 진정하고 웃으며 이렇게 말할 수 있습니다. "식사 경험을 개선하고 싶다면, 당신의 제안에 감사드립니다. 우리는 제때에 개선할 것입니다!"

-응? 가능하다면, 다른 사람이 올 수도 있고, 아니면 프런트 매니저에게 사실대로 알려 주어 그가 처리를 완화하게 할 수도 있습니다!

간단히 말해서, 종업원뿐만 아니라, 우리는 때때로 영문도 모른 채 지도자에게 욕을 받고 다른 사람에게 욕을 받기도 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이러한 상황은 생활에서 불가피하다.

다만, 언제나 다른 사람을 너무 신경쓰지 말고 자신을 사랑해야 한다는 것을 기억하세요!