여행객이 환불을 요구할 때, 액면에 규정된 발차시간 전에 역에 도착해서, 모든 표값을 환불하고, 환불비를 체크해 주십시오. 특별한 경우, 티켓 구입지 역이나 티켓 수거장 역장이 동의하면 운전 후 2 시간 이내에 처리할 수 있습니다.

12306 웹사이트에서 티켓 구매, 개표, 환불 업무를 처리하니 운전 25 분 늦지 마세요. 운전하기 25 분 전에 역 매표창구로 가주세요. 12306 웹사이트에서' 변경 도착' 업무를 하시려면 운전 48 시간 늦지 마세요.

승객은 같은 승차일, 같은 차에 유효한 신분증 한 장을 가지고 차표 한 장을 살 수 있지만, 어린이가 신분증이 없을 경우 같은 주문서에 또래의 신분 정보를 사용하여 아동표를 다시 구매할 수도 있다.

확장 데이터

중화인민공화국 철도법은 다음과 같이 규정하고 있다.

제 12 조? 철도 운송업체는 여행객이 차표에 명시된 날짜와 차차에 따라 목적지역에 도착하도록 보장해야 한다. 철도운송업체의 책임으로 여행객이 차표에 명시된 날짜, 차차 승차를 할 수 없게 된 경우, 철도운송업체는 여행객의 요구에 따라 모든 티켓을 환불하거나 같은 목적역에 도착하는 다른 열차로 환승을 준비해야 한다. -응?

철도 인터넷 티켓 구매 주의사항은 다음과 같습니다.

11..1? 12306.cn 웹 사이트에서 구매한 철도 전자 티켓은 전자 데이터 형식으로 존재하는 철도 여객 운송 계약이며 종이 티켓과 동등한 법적 효력을 가지고 있습니다.

티켓을 구입할 때 철도 여객 운송 계약의 발효 시간은 웹 사이트 12306.cn 에 의해 확인되며, 환불시 철도 여객 운송 계약의 종료 시간은 웹 사이트 12306.cn 에 의해 확인되며, 변경, 도착과 관련된 원차표 환불, 교체가 이루어집니다 -응?

1 1.4? 사용자가 12306.cn 사이트에서 티켓을 구매할 때 사용하는 승차인의 유효 신분증과 12306.cn 사이트에서 티켓 구매가 성공했다는 것을 확인한 후 제공한 주문 번호는 철도 매표창구에서 변경, 교환, 도착 변경, 환불 또는 검표할 수 있는 유효한 증명서입니다 명심하고 잘 보관하십시오. 그렇지 않으면 결과는 스스로 책임져야 합니다.

중국 철도 12306- 매표창구 환불

중국 철도 12306- 인터넷 구매 및 교환