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관광 소비자의 권익을 어떻게 보호할 것인가
관광 소비자의 권익을 보호하고 관광 법규를 제정하고 보완해야 한다. 행정 법 집행을 강화하다. 정부 지원 시스템을 구축하고 정부 감독을 강화하십시오.

첫째, 관광법규를 제정하고 보완한다

우선 관광기본법을 제정해야 한다. 관광 기본법은 관광 법률 규범 체계의' 헌법' 이다. 그것은 주도적이고 권위성이 있다. 그것은 관광 경영 행위를 규범하고, 특히 관광 소비자의 권리를 규정하고, 그 기본권에 특별한 보호를 해주기 때문에 필수적이다.

동시에,' 관광법' 의 지도 아래 관광 6 요소 및 관련 시장 관리를 포함한 하위 법을 제정하여 완전하고 독립된 관광법 체계를 형성하여 여행자들이 자신의 권익을 보호할 수 있는 충분한 법적 근거를 제공하였다. 관광계약제도를 규범화하면 관광경영자가 제공하는 관광계약은 관광소비자들에게 유리하다.

둘째, 행정 법 집행을 강화한다

감독 및 관리 시스템을 개선하고, 법 집행 자금 투자를 늘리고, 관광 운영자 및 실무자에 대한 감독 및 관리를 강화하고, 관광 감독 및 징계 검사 부서의 법 집행 기능을 충분히 발휘하며, 법 집행인의 훈련을 강화하고, 법치 개념, 서비스 의식, 소송 의식, 증거 의식, 절차 의식 등을 더욱 강화해야 한다. 전체 법 집행 팀의 자질을 제고하고 관광 행정 법 집행 수준 향상을 촉진하다.

셋째, 정부 지원 시스템 구축 및 정부 감독 강화

관광기업 신용매커니즘을 세우고 관광경영기업을 적극 유도해 자율을 강화하고 관광기업 신용활동과 신용관계를 규제하는 행동규범을 형성하고 있다. 관광정보발표제도를 보완하고 관광행정관리부에서 관광정보를 발표하여 여행자들이 관광시장의 최신 정보와 가격을 전면적이고 시기 적절하게 이해할 수 있도록 합니다.

관광 소비자는 스스로 선택할 권리가 있다.

소비자는 자주적으로 상품이나 서비스를 선택할 수 있는 권리를 누린다. 간단히 자주선택권이라고 하며, 주로 다음과 같은 측면을 포함한다.

1, 상품이나 서비스를 제공할 수 있는 운영자를 선택할 수 있습니다.

제품 품종 또는 서비스 방식을 스스로 선택할 권리가 있습니다.

3. 어떤 상품을 구매할 것인지, 어떤 서비스를 받을 것인지, 어떤 서비스도 받지 않을 것인지를 결정할 권리가 있다.

4. 자주적으로 상품이나 서비스를 선택할 때 비교, 감별 및 선택할 권리가 있습니다.