123 12 의 번호는 무엇입니까?
국가 지적재산권 보호 신고 불만 센터의 전화입니다. 상무부의 상무행정법 집행강화에 대한 의견 (상집행 [2008]503 호) 에 따르면 기존 신고 서비스 센터 자원을 활용하고 네트워크를 확장하고 기능을 확장하여 123 12 의 비즈니스 분야 신고를 형성하기로 했다
123 12 기업 신고 불만 서비스 센터 책임
1, 123 12 비즈니스 신고 서비스 센터는 정제유 시장, 석탄 시장, 재생 자원 회수, 음식, 숙박, 목욕, 족욕, 시장 질서를 어지럽히고 지적재산권 보호를 침해하는 대외무역 반덤핑 반보조금 반독점 등에 대한 신고와 불만, 관련 법규에 대한 정책 자문에 대해 등록, 전환, 전출, 처리 및 피드백 업무를 잘 한다.
2. 공공 및 기업에 업무 분야 관련 법률, 규정, 규정 및 규범 문서, 행정 승인 및 업무 절차에 대한 컨설팅 및 지도 서비스를 제공합니다.
3. 상업관리질서를 해치는 돌발사건, 국내외 무역의 이상 상황, 시장경제질서를 해치는 중요한 정보를 수집하고 보고한다.
4, 통계, 불만 정보 및 비즈니스 법 집행 데이터를보고하십시오.
상급자가 지정한 다른 임무를 맡다.
123 12 기업 신고 불만 서비스 센터 워크플로우
1.' 123 12' 신고신고를 접수하는 서비스센터는 소비자가 전화, 서적, 문자메시지, 인터넷, 방문 등을 통해 신고한 신고신고를 진지하게 접수해야 한다. 신고 불만 24 시간 접수제도.
둘째, 등록은 신고 신고를 등록해야 한다. 신고된 고소인의 이름 또는 단위 이름, 전화번호, 우편 번호, 위법 사실 및 관련 단서와 증거를 상세히 기록해야 합니다. 고소인의 이름, 주소, 전화번호, 우편번호 및 불만 요건을 꼼꼼히 기록해야 한다. 성명과 신분을 밝히기를 꺼리는 제보자는 그 뜻을 존중해야 한다.
셋. 비즈니스 분야의 직권 범위 내에 속하는 제보 및 불만을 접수하고, 비즈니스 분야 관련 법규에 따라 접수합니다.
4. 사실을 처리함에 따라 줄거리가 간단하고 간단한 절차를 적용해 현장에서 조사한 사건은 접수부서가 상검과에 넘겨 제때에 처리해야 한다. 마찬가지로 입건하여 조사해야 하는 사건은 직무 분담에 따라 사찰 분국이나 관련 직능 기관에서 처리한다. 민사분쟁에 속한 소비자 권익분쟁 불만은 관련 규정에 따라 중재해야 한다. 상담 전화의 경우 접수자는 정확하게 받아야 한다. 만약 대답할 수 없다면, 상황을 설명하거나 관련 부서에 문의하라고 통지해야 한다. 식품의약감독청 행정 주관부의 관할에 속하지 않는 신고와 불만은 고소인에게 상황을 설명해야 한다.
5. 고소사건은 법에 따라 중재한 후 규정 절차에 따라 고소인에게 통지한다. 사건 처리 결과를 통보하고 필요한 경우 제보자에게 회답하다.
여섯째, 입건 불만 및 관련 자료는 제때에 보관해야 한다.
법적 근거:
상무부의 상무행정법 집행 강화에 대한 의견 (경영발발 (2008) 503 호) 에 따르면 기존 불만 신고 서비스 센터 자원을 활용하고 네트워크를 확장하고 기능을 확장하여 123 12 의 비즈니스 영역을 형성하기로 했다 상무행정법 집행을 강화하고 상업유통질서를 지키기 위해 상무부는 성급 이상 도시 상무주관부에 123 12 상무신고신고서비스센터를 설립하고 전국통일된123/Kloc-0 을 개설했다