이것은 영업 사원이 자주 사용하는 기교이다. 계약 기간 동안 고객이 망설이는 상황에 대해 Dell 은 협력이 제공할 수 있는 모든 이익을 분석하고 주입함으로써 리셀러가 현재와 미래의 협력의 이익 차이를 다시 볼 수 있도록 합니다. 고객이 협력 신뢰를 회복하도록 장려하다.
(2) 가상 경쟁법.
"말로만 연습하지 않는다" 는 현상에 대해 고객에게 경쟁의 허상을 만들어 준다. 예를 들어, 동시에 고객이 있는 지역에 다른 관심 있는 고객도 우리와 협력하고, 그들에게 즉시 결정을 내릴 수 있도록 압력을 가하여 고객의 심리적 최종선을 탐지할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 고객이 여전히 긍정적인 결정을 내릴 수 없다면, 고객이 현재 제공할 수 있는 것보다 더 많은 것을 기대하고 있으며, 협력의 가능성은 크지 않다는 것을 알 수 있습니다. 반대로, 그것은 고객이 우리가 요청한 시간 내에 공동 지불을 하도록 장려할 수 있다.
(3) 조회 방법:
A. 직접 물어보세요. 많은 업무원들은 고객이 거절할까 봐 고객에게 직접 협력의 구체적인 사항을 이야기할 엄두가 나지 않는다. 사실, 이전 개발상들의 원칙을 파악해 성실하고 확고한 어조로 고객에게 계약을 요구할 수 있을 때, 고객이 당신을 거절하고 싶다면, 거절하기 위해 발버둥쳐야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 따라서 판매원은 거절될까 봐 직접 계약을 요구하는 역할을 소홀히 해서는 안 된다.
B. 선택적 질문. 선택 방법을 적절히 사용하면 고객과 영업 담당자 모두를 기쁘게 할 수 있다. 그러나 선택 방법을 사용할 때는 적절한 시기를 잘 파악해 고객이 협력하고자 할 때 흔적을 남기지 않도록 해야 한다. 그렇지 않으면 갑작스럽게 보이거나 교활한 수단을 사용하고 있다는 것을 고객에게 알려야 한다.
법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 465 조. 법에 따라 설립된 계약은 법률의 보호를 받는다. 법에 의거하여 성립된 계약은 당사자에게만 법적 구속력을 가지고 있지만, 법률에 별도로 규정된 것은 제외한다.
중화인민공화국 민사소송법 제 23 조 계약 분쟁으로 제기된 소송은 피고가 거주하는 곳이나 계약 이행지 인민법원의 관할하에 있다.