여행, 공안, 공상, 발전 개혁, 품질 기술 감독, 계획 국토자원, 비즈니스, 위생, 환경 보호, 물가 등은 각자의 직책에 따라 호텔을 감독하고 검사해야 한다.

시 및 구 (현) 관광관리부는 다음과 같은 경우 관련 부서와 함께 호텔에 대한 공동 중점 검사를 실시할 수 있다.

(a) 주요 축제 및 대규모 공공 활동;

(2) 국가 및 본 시 배치에 대한 특별 검사를 실시한다.

(3) 호텔은 관련 부서의 처벌이나 여행객에게 여러 차례 신고나 불만을 받았다.

제 37 조 (정보 교환)

여행, 공안, 상공업, 발전개혁, 품질기술감독, 계획국토자원, 비즈니스, 위생, 환경 보호, 가격 등은 호텔과 관련된 행정허가와 감독검사 정보를 제때에 서로 통보해야 한다.

제 38 조 (불법 행위의 기록 및 발표)

시와 구 (현) 관광관리부는 호텔 위법 행위와 행정처벌 상황을 총괄하고 기록을 세워야 한다.

호텔의 위법 행위는 공익과 관련이 있으며, 관련 부서는 법에 따라 관련 위법 행위와 처리 상황을 사회에 공개할 수 있다.

제 39 조 (불만 신고 처리)

여행객은 위법행위나 호텔과의 분쟁을 발견하면 시, 구 (현) 관광관리부 또는 기타 관련 부서에 불만을 신고할 수 있다.

시 또는 구 (현) 관광관리부는 승객의 신고와 불만을 접수하고, 그 책임의 범위에 속하며, 제때에 법에 따라 처리하고, 처리 결과를 승객에게 알려야 한다. 본 부서의 책임 범위에 속하지 않는 경우 제보, 고소를 받은 날로부터 5 일 (영업일 기준) 이내에 관련 부서에 인계하여 처리해야 하며 승객에게 통지해야 합니다.

시 관광관리부는 제때 신고와 불만을 총괄하여 처리하고 정기적으로 사회에 발표해야 한다.

제 40 조 (행정 처벌)

호텔은 본 조치의 관련 규정을 위반하며, 다음과 같은 행위 중 하나가 있으며, 시 또는 구 (현) 관광관리부에서 기한 내에 시정하도록 명령한다. 기한이 지나도 시정하지 않는 것은 1000 원 이상 1000 원 이하의 벌금에 처한다.

(a) 방 면적, 입주율, 객실 비율 등의 정보를 구 (현) 관광관리부에 제출하지 않았다.

(2) 규정에 따라 방형, 숙박시간 결산 방식 등 서비스 품목을 명시하지 않았다.

(3) 규정에 따라 호텔 서비스 기준을 제정, 발표 또는 배치하지 않고 제출한 것이다.

본 방법을 위반한 기타 행위는 관련 법률, 규정 및 규정의 규정에 따라 처벌됩니다.

제 4 1 조 (직원의 법적 책임)

시 또는 구 (현) 관광관리부 직원들이 직권 남용, 직무 태만, 부정행위, 또는 본 방법 규정에 따라 의무를 이행하지 않는 경우 법에 따라 행정처분을 한다. 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다.