1, 시장 핫라인에 전화하십시오. 직접 12345 로 전화하여 도움을 청하다. CDC 기간 동안 12345 편의 핫라인은 24 시간 수동 응답 서비스를 제공하며, 시민들은 전염병에 대한 불만, 상담 또는 제안이 있을 경우 이 번호로 직접 전화를 걸어 문제를 반영할 수 있습니다.

2. 경찰에 신고해서 도움을 청하다. 불만 사항을 신고하려면 1 10 으로 전화하십시오. 전염병 예방·통제 요구 사항을 충족하지 못하는 행위가 발견되면 1 10 으로 신고할 수 있습니다. 공안기관은 첫 번째로 사람을 보내 검사하고 의용과 관련된 규정에 따라 제보자에게 상을 줄 것입니다.

중국 CDC 고객 서비스 핫라인에 전화하십시오. 중국 질주센터 전화 12320 으로 직접 전화하여 온라인 고객서비스에 피드백을 드립니다. 방역 문의든 불만 신고든 전염병 관련 문제를 신고하든 이 핫라인에 전화를 걸 수 있다. 수동 근무 시간은 매일 오전 9 시부터 오후 5 시까지입니다.

4. 전염병 예방·통제 단서 수집 플랫폼에 로그인하십시오. 검색 엔진을 통해 국무원의' 인터넷 추가 검사' 와' 전염병 예방·통제 단서 모집' 플랫폼을 찾아 열다. 이 페이지를 연 후, 아래로 미끄러져 내가 남길 메시지를 찾아 선택하고, 해당 주제 문제를 반영하는 채널 옵션을 클릭하고, 계정 비밀번호' 로그인' 을 입력합니다. 사용자가 설명을 읽은 후 댓글 내용 상자에 호소를 채워 불만을 제기할 수 있다.

5, 국무원 전염병 예방·통제 단서 애플릿 불만 피드백. 앱을 열고, 인터페이스의 오른쪽 아래 모서리에 있는 내 옵션을 클릭한 다음 지불을 열고, 도시 서비스를 선택하고, 관련 도시/오픈 위치를 수동으로 선택하고, 전염병 발생 지역 판을 클릭합니다. 이 페이지에 들어간 후 전염병 예방·통제 단서 수집 애플릿을 클릭하십시오. 애플릿에 들어가면 관련 공고를 읽고 메시지를 남기기 위해 클릭해야 한다. 실명인증 후 페이지에 제시된 힌트에 따라 관련 부서에 문제를 반영할 수 있습니다.

6. 코로나 전염병 예방·통제 를 통해 각지의 불만 전화, 이메일 및 피드백 의견을 발표합니다. 각지의 전염병 예방·통제 지휘부 전화는 질주센터 고객서비스 핫라인 12320 을 통해 수동으로 문의할 수 있습니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 전염병 예방법' 제 6 조.

국무원 보건 행정부는 전염병 예방과 감독 관리 업무를 주관한다. 현급 이상 지방인민정부 보건 행정부는 본 행정 구역 내의 전염병 예방 및 관리 및 감독 관리 업무를 담당한다. 현급 이상 인민정부의 다른 부서는 각자의 직책 범위 내에서 전염병 예방 업무를 책임진다. 군 전염병 예방 치료 업무는 본법과 국가 관련 규정에 따라 처리되며, 중국 인민해방군 보건 주관부에서 감독하여 관리한다.

제 7 조

각급 질병 예방통제 기구 들은 전염병 감시, 예측, 역학 조사, 전염병 보고 등 예방 작업을 맡고 있다. 의료기관은 의료와 관련된 전염병 예방 및 책임 구역 내의 전염병 예방 업무를 맡고 있다. 도시 공동체와 농촌 기층 의료기관은 질병 예방통제 기구 지도 아래 해당 도시 공동체와 농촌 기층 전염병 예방 통제 업무를 책임져야 한다.