어떤 문제가 발생하든 극단적인 방법을 선택하는 대신 합리적이고 합법적인 방식으로 해결해야 한다. 이렇게 하면 문제가 더욱 복잡해지고 해결하기 어려울 뿐이다. 반대로, 우리가 이 문제를 해결하기 위해 올바른 방법을 선택할 때, 문제는 더 적은 노력으로 더 빨리, 더 빨리, 더 빨리, 더 짧은 시간 내에 우리의 호소를 완성할 수 있기 때문에, 문제를 해결하는 방법을 선택하는 것이 매우 중요하다. 우리 생활에서 문제가 있는 것은 결코 무섭지 않다. 무서운 것은 어떻게 자신을 단기간에 가장 정확한 결정을 내리게 할 것인가 하는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언)
모두 기업이라면 왜 이렇게 저급한 잘못을 저질렀을까? 직원들은 기업의 매우 중요한 부분이다. 기업은 직원들이 회사에 만족하고, 원하는 것을 얻고, 직원들이 전심전력으로 기업을 위해 일을 하고, 일을 더 잘할 수 있도록 온갖 수단을 다 동원해야 한다. 반대로, 그들이 직원들에게 매우 가혹하고 직원들의 일만 부정적으로 대하면 기업의 장기적인 발전에 매우 불리하다.
기업 자체의 장기적인 발전을 위해 기업은 직원을 자신의 남자로 생각하는 것이 아니라, 직원들이 자신을 위해 일해야 한다고 생각해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 직원들이 자신을 위해 아르바이트를 한다 해도 직원들이 월급을 요구할 때 욕을 해서는 안 된다. 이는 이 기업의 자질이 정말 낮다는 것을 의미할 뿐이다. 그러면 더 많은 직원들이 이 기업을 떠나 자신을 만족시킬 수 있는 기업으로 일할 수 있을 것이다. 어차피 그들이 어디서 일하든 모두 일하고 있는데, 왜 자신을 불행하게 하지 않는가?