현재 위치 - 법률 상담 무료 플랫폼 - 법률 자문 무료 플랫폼 - 수무그룹이 어떤 전화를 해도 유용하다고 불평하다.
수무그룹이 어떤 전화를 해도 유용하다고 불평하다.
법률 분석: 소비자 불만 핫라인 전국 통일 123 15. 또는 부동산에 연락하여 자신의 권익을 보호하다. 수돗물의 탁도는 일반적으로 흰색 혼탁인데, 이것이 염소가 기준치를 초과하는 원인이다. 염소는 상온에서 휘발하기 때문에 물을 대야에 잠시 두면 혼탁이 사라진다. 흙탕물이라면 수돗물 처리의 응고 단계 이후 여과와 흡착이 없을 수 있다. 물론, 파이프 사용 시간이 너무 길어서 파이프가 부식된 것 같다고 설명할 수 있습니다. 물에 문제가 있다면. 그런 다음 먼저 부동산, 거리, 마을위원회 등을 찾습니다. 기본적인 생계이기 때문에, 그들이 문제의 근본 원인을 처리하게 하라. (토마스 A. 에디슨, 일명언) 위쪽 방향, 향정부, 읍정부, 시청은 차례로 반응하여 인근 주민들과 연합할 수 있다. 너는 혼자서 지역 문제를 해결하기가 매우 어렵다. 너는 수돗물 회사를 통해 근원을 찾아야 한다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 37 조 소비자협회는 다음과 같은 공익성 의무를 이행해야 한다. (1) 소비자에게 소비정보와 자문 서비스를 제공하고, 소비자의 합법적인 권익을 보호하는 능력을 향상시키고, 문명, 건강, 자원 절약, 환경 보호 소비 방식을 유도해야 한다. (2) 소비자의 권익과 관련된 법률, 규정, 규정 및 강제성 기준 개발에 참여한다. (3) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다. (4) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 한다. (5) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다. (6) 상품 및 서비스 품질과 관련된 불만은 자격을 갖춘 감정인에게 의뢰할 수 있으며, 감정인은 감정의견을 알려야 합니다. (7) 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하거나 본법에 따라 소송을 제기하는 것을 지지한다. (8) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다. 각급 인민 정부는 소비자 협회의 직무 수행에 필요한 경비와 기타 지원을 제공해야 한다. 소비자협회는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 진지하게 이행하고 소비자의 의견과 건의를 듣고 사회감독을 받아야 한다. 법에 따라 설립된 기타 소비자 조직은 법률, 법규의 규정 및 헌장에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 활동을 전개해야 한다.

제 39 조 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으키면 (1) 경영자와 협의하여 해결할 수 있다. (2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다. (3) 관련 행정부에 불만을 제기한다. (4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다. (5) 인민 법원에 소송을 제기하다.

제 46 조 소비자가 관련 행정부에 불만을 제기한 경우 관련 행정부는 불만을 접수한 날로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 처리하고 소비자에게 알려야 한다.