확장 데이터:
1. 소비자 권익보호법 제 18 조와 제 20 조는 플랫폼의 의무를 명확히 규정하고 있다. 20 19 가 반포한' 전자상거래법' 제 2 장은 전자상거래경영자가 소비자의 알 권리와 선택권을 보장해야 하며 소비자를 속이고 오도해서는 안 된다고 규정하고 있다. 그러나 호텔 업무를 운영하는 제 3 자 플랫폼이 이 법의 규제 대상에 속하는지 여부는 여전히 논란이 되고 있다. 둘째, 호텔 예약과 취소에는 명확한 규칙이 없으며, 비슷한 분쟁은 신용도가 높은 플랫폼에서도 발생한다.
2. 일부 플랫폼에서는 소비자들이 심지어 차평할 권리도 없다. 집주인은 오프라인만 하면 차평을 없앨 수 있다. B&B 플랫폼이 형식 조항으로 의무를 회피하는 행위는 성실신용과 공평원칙을 명백히 위반하고, 50% 이상의 해약비는' 계약위법행위감독처리법' 제 10 조의 규정을 위반했다. 다시 한 번 영업허가증, 위생허가증, 세무등록증, 특수업계 허가증, 외식서비스 허가증, 소방검사 합격의견은 호텔 경영의 기본 조건이다. 이 중 소방시설에 대한 요구가 더욱 엄격해 호텔방마다 연기 화재 경보기가 있어야 한다.
3. 우리나라' 침해책임법' 제 37 조는 호텔 등 공공장소가 관리인의 책임 부족으로 타인이 손해를 입힌 경우 책임을 추궁해야 한다고 규정하고 있다. B&B 공급자와 소비자를 연결하는 중개자로서 제 3 자 네트워크 플랫폼은 모든 플랫폼 사용자의 실명 등록을 요구하므로 각 주요 플랫폼은 많은 사용자의 개인 정보와 거래 기록을 보유하고 있습니다. 플랫폼의 부주의로 인해 사용자 정보가 도난 당하거나 재판매되는 경우 사용자의 이익에 해를 끼칠 수 있습니다. 실제로 고객이 플랫폼 계좌 도난 사실을 반영해 몰카에 서명하는 경우는 드물지 않다.