무명시 행정서비스센터는 무명시 정무서비스데이터관리국 직속 공익성 사업 단위이다. 2023 년 2 월 20 일 현재 직원 근무 시간은 월요일부터 금요일 오전 8 시 30 분부터12 시, 오후 2 시 30 분부터 5 시 30 분까지입니다.
무명시 행정서비스센터의 서비스 내용은 주로 다음과 같은 범주로 구성되어 있습니다.
1. 정부 정보 공개: 센터는 각종 정부 정보를 수집, 요약, 게시하여 시민들에게 시기적절하고 정확한 정보 서비스를 제공합니다.
2. 정부 신청 접수: 시민들은 센터 접수창구에서 각종 정부 신청 (예: 허가 신청, 면허 등) 을 제출할 수 있다.
3. 편의 서비스: 센터는 정부 데이터 조회, 증명서 등 편의 서비스를 제공하여 시민의 생활과 일을 용이하게 한다.
4. 법률 원조 및 공익소송: 이 센터는 시민들이 법률 문제를 해결할 수 있도록 법률 원조 및 공익소송 서비스를 제공합니다.
5. 행정 분쟁 조정: 센터는 각종 행정 분쟁 해결을 조율하고 시민의 합법적인 권익을 보호한다.
요약하자면, 무명시 행정서비스센터는 다양한 채널과 방식을 통해 서비스 프로세스를 지속적으로 최적화하고, 서비스 내용을 풍부하게 하며, 서비스 품질을 향상시키고, 서비스 센터의 공신력과 사회적 이미지를 지속적으로 높인다. 이와 함께 이 센터는 창구 전체 서비스 등 개혁 조치를 적극 추진해 서비스 효율성과 품질을 높였다.
법적 근거:
무명시 정부 서비스 불만 처리 잠행 조치 (개정판)
첫 번째
정부 서비스 불만 처리를 규범화하고, 본 시 정부 서비스 직원의 청렴하고 효율적이며, 법에 따라 행정, 열정적인 서비스를 촉진하고, 기업과 대중의 합법적인 권익을 실질적으로 보호하고, 우리 시의 실제와 연계하여 이 방법을 제정하다.
둘째
이 방법은 전 시 각급 정무서비스 실시 기관과 그 직원들이 정무서비스 문제를 처리하는 서비스 태도, 업무 효율성 및 업무 태도에 대한 불만에 적용된다.
이 조치에서 언급 된 정부 서비스 구현 기관에는 모든 수준의 정부, 해당 주체 자격을 갖추고 해당 정부 서비스 기능을 수행하는 부서, 부서 관리 기관, 법에 따라 행정 기능을 수행하는 단위 및 조직, 당 그룹 작업 기관 서열에 포함되어 있지만 법에 따라 행정 기능을 수행하는 부서, 공공 서비스 기능을 갖춘 기업, 모든 수준의 정부 서비스 센터, 마을 (거리) 편의 서비스 센터, 마을 (커뮤니티) 등이 포함됩니다.