자신의 규칙을 움직이는 것입니다. 사용자가 더 안심하고 소비할 수 있도록 이동은 전국적으로' 유료 오류, 이중 반환' 서비스 약속을 했다. 2 배 반환' 이란 정해진 시간 내에 모바일 정보 서비스료를 포함한 업무비용을 사용자에게 반납하고 통화료와 같은 통화료를 증정하는 것을 말한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
임의로 전화 요금을 공제하는 것은 사기행위이며,' 소비자 권익보호법' 제 55 조의 규정에 따라 3 을 환불해야 한다. 소비자 권익보호법 제 53 조는 경영자가 미리 상품이나 서비스를 제공하는 것은 약속에 따라 제공해야 한다고 규정하고 있다.
법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"
제 39 조 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란을 벌이면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
제 55 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘리고, 보상 금액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. 경영자는 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하고 소비자나 다른 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 것을 알고 있으며, 피해자는 경영자에게 본 법을 준수할 것을 요구할 권리가 있다. 제 49 조, 제 5 1 조 등의 법률은 손해배상을 규정하고 있으며, 두 배 이하의 손실에 대한 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.