고객의 악의적인 평가를 어떻게 유지할 것인지는 구체적인 분석이 필요하다. 한 점포가 악의적인 평가를 받으면 실제 상황에 따라 먼저 상대방에게 답변을 줄 수 있다는 분석이다. 쌍방이 평가한 후 바이어의 차평이 자신의 신용평가에 나타날 것이다. 이때 차평하에 관련 정보를 정리하고 진실한 설명을 할 것이다. 바이어와 판매자 거래가 단지 판매자에게 악의적인 평가를 하기 위한 것이라면, 소통이 효과가 없다면 판매자는 불만을 제기할 수 있다. 또는 기소를 통해 자신의 합법적 권익을 보호하다.

1. 고객이 중재를 신청하면 어떻게 됩니까?

판매자가 환불에 동의하면 중재를 신청할 필요가 없다. 중재 신청은 판매자와의 분쟁, 타오바오가 개입해야 하는 상황에 적용된다.

분쟁의 상대방과 중재협의를 달성해야 합의한 중재기관에 신청할 수 있다. 상가와 반품 문제를 협상하면 타오바오 경영진에게 항소하여 해결할 수 있다. 불만 또는 환불은 주문 페이지에서 직접 시작할 수 있습니다. 상가가 있는 곳의 소비자 불만 전화로 처리할 수 있습니다. 상가가 있는 상공행정관리국에 신고처리를 할 수 있다. 기소 법원을 통해 처리할 수 있다.

둘째, 반품 운임 보험은 정말 합법적입니까?

타오바오운비 보험의 차액을 벌어들이는 것은 사기 보험 행위에 속하며 위법이다. 사기를 치는 것은 사기다. 용의자가 사기보험이고 사기보험 액수가 크다는 증거가 있다면 형사범죄로 판정할 수 있다. 청구 절차: 1. 바이어가 환불을 시작할 때 반품을 선택하고 타오바오에 반품 물류번호를 입력하고 물류를 통해 구매한 상품을 판매자에게 반송합니다. 2. 판매자는 물건을 받은 후 환불을 확인합니다. 3. 보험회사는 환불 완료 후 72 시간 이내에 바이어 손실을 확인하고 손실이 틀림없다는 것을 확인한 후 배상금을 바이어 알리페이 계좌로 지급한다.

셋째, 주문을 닦는 사람은 처벌을 받나요?

타오바오솔은 위법이라 양이 많으면 경찰에 붙잡힐 것이다. 점원이 손님을 사칭하고, 허위 쇼핑을 통해 쇼핑몰 순위와 판매량을 높여 판매량과 호평을 받아 고객을 끌어들이는 것이다. 일반적으로 바이어는 구매비용을 제공하고, 지정 쇼핑몰 판매자가 상품을 구매하여 판매량과 신용도를 높이고, 허위 호평을 채우는 데 도움을 준다.

법적 근거:

소비자 권익보호법 제 39 조

소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.