고객과 좋은 관계를 맺는 방법
보험회사와 고객은 평생 친구여야 하며 고객과 보험회사의 장기적인 관계를 중시해야 한다. 고객과 장기간 좋은 협력 관계를 유지하고, 준고객과의 거리를 좁히는 것은 처음부터 매우 어려웠다. 문제는 어디서 첫걸음을 내디뎠는지 자신이 직면한 어려움이 무한히 커지고 심리적 스트레스가 커지고 있다는 것이다. 생명 보험 판매원에게 잠재 고객과의 좋은 관계는 매우 중요하다. 너는 자신의 잠재 고객 관계를 수립하고 발전시키는 것부터 시작하여 자신의 업무 국면을 열 수 있다. 만약 당신이 고객을 배려하고, 자신을 준고객으로 삼아 어려움을 해결할 수 있다면, 당신은 성공의 길로 들어서게 될 것입니다. (존 F. 케네디, 성공명언) 다음 몇 가지 질문은 신인에게 영감을 줄 수 있다: 1. 누가 당신의 제품과 서비스를 구매할 가능성이 가장 높습니까? 마케팅은 맥박과 같다. 너는 정확한 맥박을 잡고, 타이밍을 잘 파악해서, 지금 준고객과 교제하고, 자신의 상품을 판매할 적절한 시기나 상태를 결정해야 한다. 준 고객의 문제는 무엇입니까? 크기에 관계없이 귀하의 직업은 이러한 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하는 것입니다. 자기가 물건을 파는 사람이라는 것을 잊고, 좋은 방법을 팔아서, 준 고객의 불편을 해결해 보십시오. 3. 잠재 고객의 이익을 극대화하기 위해 노력하셨습니까? 준고객의 절실한 이익을 곳곳에서 고려하고, 준고객의 이익 극대화를 보장해야만 준고객과 견고하고 지속적인 관계를 맺을 수 있다. 준고객의 지원이 있어야 너의 마케팅이 보장될 수 있다. 고객 관계 구축, 신용도 유지 80% 시간 소요: 1, 일주일에 한 번 이상 기존 고객에게 연락 2, 사건의 출처를 나열하고, 정기적으로 전화하거나 그들을 방문하십시오. 3. 최소 3 명의 잠재 고객을 반달에 한 번 이상 연락한다 (최소 7 번 연락해야 그들이 너를 기억할 수 있다). 4. 잠재 고객을 스스로 연구하기 시작하거나, 조수에게 문제를 해결하거나 기회를 잡도록 요청합니다. 5. 가족, 친구, 사교계가 당신과 당신의 업무 능력에 대해 잘 알 수 있도록 합니다. 6. 다른 파트너와 좋은 관계를 맺고 자주 소통한다. 7. 추천인이 될 수 있는 다른 전문가의 명단을 열거합니다. 8. 다른 전문가의 명단을 당신의 고객과 관련 집주인에게 건네주세요. 9. 고객 및 관련 가족에게 이메일 또는 이메일을 통해 관심 있는 문장 보내기 10, 그들과 함께 점심이나 저녁을 먹는다. 1 1. 다양한 문화 스포츠 활동에 참여하도록 초대합니다. 12. 명함이나 업무 분야에 대한 정보와 특정 분야의 업무 전문 지식을 다른 사람에게 보냅니다. 13, 오랜 관계 선택, 세미나 초대 등.