분실 신고는 구두 분실신고와 서면 분실신고로 나눌 수 있다. 구두신고는 3 일 근무 후 자동으로 분실신고를 취소하는 것을 의미하고, 서면신고는 정식으로 분실신고를 하는 것을 가리킨다.
(1) 12333 셀프 서비스 상담 전화 분실 신고. 비밀번호 (비초기 비밀번호) 를 사용하는 사회보장카드는 자조 음성 서비스를 선택할 수 있으며 난징 12333 으로 전화하여 24 시간 자조 분실신고를 할 수 있습니다. 셀프 서비스 음성 서비스는 반드시 지시에 따라 카드번호와 비밀번호를 입력해서 분실신고를 해야 한다. 초기 비밀번호 전화로 분실신고를 해서는 안 된다.
(2) 12333 핫라인 수동 분실 신고. 비밀번호가 없는 오래된 카드, 새 카드 사용자는 정상 근무 시간 내에 난징 12333 인공전화로 수동 분실신고를 할 수 있습니다. 수동으로 분실신고를 할 때는 카드번호, 이름, 주민등록번호 등의 개인 정보를 제공해야 합니다.
카드 소지자는 주민등록증 원본을 가지고 사회보장카드 서비스망에 가서 서면으로 분실신고를 해야 한다. 본인의 신분증도 분실되면 본인의 호적부, 호적증명서 또는 기관에서 발급한 신분증을 제공할 수 있습니다. 대리인은 쌍방 신분증 원본을 제공해야 한다.
구두나 서면으로 분실 신고를 한 후 신분증을 가지고 각 서비스망에 가서' 남경시 사회보장카드 업무 처리서' 를 작성해서 카드 보충 수속을 할 수 있다. 위탁대리인이 카드를 작성하는 경우 의뢰인의 유효 증명서와 의뢰인의 유효 증명서를 발급해야 한다.
사회보장카드를 재발급한 신청자는 신청일로부터 3 일 (영업일 기준) 이내에 본인의 유효증명서와' 재발급카드 통지서' 로 지정망까지 수령합니다.
수가비 [2007]200 호, 수재종합서 [2007]35 호 비준에 따라 분실 또는 손상 카드 인원은 30 원/세트 (카드 포함) 로 요금을 받고 추가 비용은 더 이상 받지 않습니다.
법적 근거:' 중화인민공화국 사회보험법' 제 4 조 * * * 중화인민공화국의 고용인 단위와 개인은 법에 따라 사회보험료를 납부하고, 분담금 기록과 개인 권익 기록을 조회해 사회보험 경영기관에 사회보험상담 등 관련 서비스를 제공할 것을 요구할 권리가 있다. 개인은 법에 따라 사회보험 대우를 받고, 본 기관의 분담금 상황을 감독할 권리가 있다.