고용주는 직원들에게 안전한 직장을 제공할 책임이 있다.

호텔에 위층 아래층이 있을 때 배달을 용이하게 하기 위해 호텔은 보통 배달엘리베이터를 설계하는 것으로 알려져 있다.

엘리베이터 사용 과정에서 반드시 일정한 규칙을 준수해야 한다. 예를 들면: 어떤 신호, 엘리베이터가 도착하면 음식을 넣을 수 있습니다. 신호가 뭐예요? 엘리베이터가 도착하면 직원들이 음식을 꺼낼 수 있다. 음식을 넣고 채집하는 데 얼마나 걸립니까? 직원들은 어떻게 소통하고 조율합니까?

이 경우 18 세 종업원이 엘리베이터에 식기를 넣고 있는데 엘리베이터가 갑자기 아래로 운행되면서 남자가 단단히 끼었다.

분명히 몇 가지 가능성이 있습니다.

1. 호텔에는 표준화된 야채 엘리베이터 매뉴얼이 없어 직원들이 업무 중 불규칙하게 행동하고 사고가 발생했다.

2. 관련없는 사람이 엘리베이터를 잘못 조작하여 사고가 발생하였다.

3. 한 직원이 고의로 엘리베이터를 불법으로 조작해 18 세 노인이 사망했다.

4. 위층 아래층 직원들 사이에 원활한 의사소통 통로가 없어 직원들 간의 대화가 차단되고 사고가 발생했다.

어느 경우든 호텔은 죄과를 면하기 어렵다. 고의적인 위반자를 제외하고 호텔은 전적인 책임을 져야 한다.

그 후 호텔은 최소한 다음 사항을 해야 한다.

1. 엘리베이터의 사용은 규범적이어야 하고, 관련없는 사람은 엘리베이터에 접근하고 조작할 기회가 없다.

2. 규범이 수립된 후 직원을 교육하고, 직원이 숙달될 때까지 운영 절차를 여러 번 리허설해야 한다. 동시에 직원에게 엘리베이터 오작동의 결과를 설명하면 관련 동영상을 찾아 직원들에게 더욱 직관적인 인식을 주는 것이 좋다.

3. 당직 제도를 수립하다. 사람이 엘리베이터를 언제 사용하는지는 한눈에 알 수 있어야 하며, 거슬러 올라갈 수 있다. 일단 문제가 생기면 관련 책임자를 찾을 수 있다.

실외 직장의 안전은 쉽게 주의를 끌지만, 사무실 장소의 안전은 항상 간과된다.

그러나 안전은 사소한 일이 없고, 우리나라 소기업, 소기업이 중시하지 않는 것은 비극이 발생한 중요한 원인이다.