1, 협상
협상은 분쟁 쌍방이 자원상호 양해를 바탕으로 국가법, 정책, 계약규정에 따라 직접 협의하여 합의를 이루는 방법이며 분쟁을 해결하는 효과적인 방법이다. 분쟁을 신속하게 가라앉히고 문제를 신속하게 해결하는 데 유리하다.
2. 조정
조정은 제 3 자가 주관하고 계약 분쟁 쌍방이 공동으로 참여하는 방식이다. 중재를 통해 합의에 도달하여 계약 분쟁을 해결하다. 조정 절차는 분쟁 1 방향 관련 부서에서 조정 신청서 및 해당 증명 자료를 제출하는 것입니다. 관련 부서 검토, 법률 규정에 부합하는 허용 가능; 조정 진행자는 쌍방과 대화를 통해 사실을 규명하고, 증거를 검증하고, 시비를 구분하고, 책임을 확정하고, 조정 방안을 제출한다. 조정을 거쳐 분쟁 쌍방은 조정원이 제기한 조정 방안에 동의하고, 조정 부서는 조정 협의서를 작성하기로 합의했다.
3. 중재
중재는 민사 분쟁을 해결하는 이상적인 방법으로 전문가 판결, 자유, 편리함, 유연성, 빠른 특징을 갖추고 있으며 비용이 상대적으로 저렴합니다.
4. 소송
물류 운송 분쟁이 발생한 후 계약 쌍방이 합의된 해결 방식을 달성할 수 없거나 양측이 분쟁 해결 방식을 약속하지 않은 경우 소송 방식을 통해 해결해야 한다. 한 쪽이나 쌍방이 관할권이 있는 법원에 소송을 제기한 후 법원이 판결을 내린다. 한쪽이나 양측이 1 심 판결에 불복하면 상소, 고소도 할 수 있다.
물류 분쟁은 어느 부서를 찾습니까?
1, 택배 분실
메일을 받은 택배 부서를 찾아 불만을 제기하거나 택배사 통합 업무 접수 플랫폼에 연락하여 해결을 요청합니다. 그런 다음 국가 우체국 불만 사이트에 로그인하거나 우편 소비자 불만 전화 "12305" 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다.
포장 손상 또는 공급 부족
소포가 파손되거나 부족한 것이 발견되면 우체부에게 즉석에서 파손이나 분실 증명서를 발급하고 책임을 인정하고 향후 권리 보호에 대한 증거를 유보하도록 요구해야 한다. 우편 서비스 소비 분쟁의 경우, 먼저 협의하여 해결해야 한다. 협상이 안 되면 우편관리부에 불만을 제기하거나' 123 15' 로 전화할 수 있습니다.
3. 택배가 연착되었습니다.
극단적인 날씨, 사고, 대형행사 등으로 인한 배달 지연 외에도 전화나 국가우체국, 성시우편관리국 홈페이지를 통해 신고할 수 있습니다.
4. 심각한 결손
화물손실액이 비교적 큰 경우 당사자는 공안기관에 신고하고 그에 상응하는 증거를 제공해야 한다. 동시에 제때에 택배회사와 배상을 협의해야 한다. 협상이 실패하면, 우리는 법원에 기소하여 배상을 요구할 수 있다.
법적 근거
"우편법" 은 우편업체가 보증에 대한 우편물을 분실하거나 전부 훼손한 경우, 반드시 보증액에 따라 배상해야 한다고 규정하고 있다.
물류 분쟁에서 어떤 부문을 찾아야 합니까?
물류는 국가에 명확한 부서 관할이 없다. 물류에는 교통, 공상, 세무 등 많은 분야가 관련되어 있기 때문이다. 고소가 있으면 고부가가치 상품이 아니면 소송을 선택할 수 있습니다. 일반적으로 물류 문제만 있으면 기본적으로 해결할 수 있다. 만약 일반적인 문제라면, 직접 전화로 소보협회나 상공부에 불만을 제기할 수 있습니다.