모바일 사업자가 귀하의 만기비를 환불하지 않을 경우, 귀하는 소송을 포함한 법적 수단을 통해 귀하의 권익을 보호할 권리가 있습니다.

텍스트:

I. 모바일 사업자와의 협상

기소를 결정하기 전에, 나는 당신이 먼저 이동 통신사와 우호적으로 협상하고, 당신의 호소와 이유를 명확히 하고, 그들에게 당신이 마땅히 받아야 할 비용을 환불해 달라고 요구할 것을 건의합니다.

둘째, 관련 증거를 보존한다

협상 중이나 협상이 실패한 후에는 청구서, 전화 기록, 문자 메시지, 메일 등 이번 비용 분쟁과 관련된 모든 증거를 보관해야 합니다.

셋째, 관련 부서에 불만을 제기하다

협상이 실패하면 현지 통신관리국이나 소비자 권익보호기관에 불만을 제기하여 수사에 개입하여 자신의 합법적인 권익을 보호할 것을 요구할 수 있다.

넷. 기소

위의 방법 중 어느 것도 당신의 문제를 해결할 수 없다면, 당신은 현지 인민법원에 소송을 제기하고, 이동 통신사에게 당신이 마땅히 받아야 할 비용을 환불하고, 그에 상응하는 법적 책임을 져야 합니다.

결론적으로:

당신이 모바일 사업자를 만나 당신이 받을 수 있는 비용을 돌려주지 않을 때, 당신은 모바일 사업자와 협상하거나, 관련 부서에 불만을 제기하거나, 인민법원에 소송을 제기함으로써 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있습니다. 법적 조치를 취하기 전에 모바일 사업자와 우호적인 협상을 진행하고 관련 증거를 보관하는 것이 좋습니다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법 제 11 조는 "소비자가 상품을 구매, 사용 또는 서비스 접수 과정에서 인신, 재산 피해를 입은 사람은 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다" 고 규정하고 있다.

중화인민공화국 계약법 제 107 조는 "당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무를 이행하지 않는 경우 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다" 고 규정하고 있다.